За коммуналку не платят всего 5% киевлян
Большинство киевлян регулярно платят за коммунальные услуги. В то же время 5% от общего количества киевлян не рассчитываются с поставщиками услуг.
В целом по столице уровень расчетов составляет 80% от начисленных сумм, сказал во время брифинга генеральный директор киевского коммунального концерна "Центр коммунального сервиса" Андрей Щербина, сообщает корреспондент Укринформа.
"В течение 2019 года уровень расчетов за коммунальные платежи составляет 80% от произведенных начислений. То есть большинство киевлян своевременно и в полном объеме выполняют свои обязательства по оплате коммунальных услуг. Мы видим что примерно 5% от общего количества киевлян не рассчитываются за коммунальные услуги. То есть эти 5% формируют основную сумму задолженности по всем исполнителям коммунальных услуг. Именно поэтому мы на сегодняшний день концентрируемся на работе именно с этими категориями потребителей, объединяя информацию по задолженности по всем коммунальным услугам и консолидируя работу с этими должниками", - отметил Щербина.
По его словам, "Центр коммунального сервиса" осуществляет обслуживание потребителей по вопросам жилищно-коммунальных услуг по принципу "единого окна" и на сегодня предоставляет консультации потребителям по поводу фактически всех коммунальных услуг в городе, за исключением газоснабжения и поставки электроэнергии.
"Именно поэтому мы имеем полную информацию об оплате потребителями за предоставленные коммунальные услуги и о тех лицевых счетах, владельцы которых не выполняют свои обязательства.
"Основной аспект в работе с должниками мы уделяем на досудебное урегулирование спора. Ибо это средство решения вопросов не несет для должника дополнительных экономических потерь. Мы информируем должников, всеми возможными средствами - осуществляется автодозвон, рассылка смс-сообщений, письменное уведомление о наличии такого долга. Предлагаем всем должникам обращаться в точки приема Центра коммунального сервиса для того, чтобы выяснить, откуда взялся долг", - сказал он.
По его словам, если средства досудебного урегулирования не приводят к результату в виде погашения задолженности, в таком случае идет обращение в суд.
"Любой человек, попавший в сложную ситуацию, по определенным причинам накопил долги может не доводить дело до разрешения его в суде путем досудебного урегулирования спора. Для этого можно заключить договор реструктуризации на срок удобный для человека, который позволит частично погашать ежемесячно эту сумму задолженности", - отметил Щербина.
