Украинцам подсказали, как законно не платить за коммуналку
Новый закон Украины «О жилищно-коммунальных услугах», принятый Верховной Радой VIII созыва, вступит в силу 1 мая 2020 года. Этот закон существенно изменит взаимоотношения между поставщиками коммунальных услуг и потребителями.
Как сообщает «Хайзер», у потребителей появятся новые рычаги влияния на исполнителей коммунальных услуг.
Так, одним из нововведений будет возможность не платить или частично оплатить коммунальные услуги, если поставщики коммунальных услуг не будут выполнять законодательные нормы.
Например, полную стоимость услуги можно не оплачивать, если вместо горячей воды из крана течет теплая или вообще холодная вода.
То же касается и чуть теплых батарей. Согласно законодательству Украины компании поставщики имеют право отключить тепло 1 раз в месяц и не более чем на 12 часов. Кроме того, если в помещении температура не поднимается выше 12 градусов, то потребитель услуги может вовсе не платить за отопление.
Также от температуры воздуха в квартире зависит и процент, который должны платить потребители:
• 18 и выше градусов - оплачивается полный тариф;
• 17 градусов - 95% от тарифа;
• 16 градусов - 90% от тарифа;
• 15 градусов - 85% от тарифа;
• 14 градусов - 80% от тарифа;
• 13 градусов - 75% от тарифа.
Относительно горячей воды, то здесь ситуация еще более интересная. Законодательно поставщикам разрешено отключать горячую воду не более чем на 6 часов в сутки, а за месяц отсутствие горячей воды допустимо в пределах 30%.
Если же производитель услуг отключил горячую воду, то каждые 24 часа уменьшают сумму в квитанции на 3,3%. Эта же норма распространяется и на холодную воду.
Оплата горячей воды производится по такому принципу:
• 75-50 градусов - полный тариф;
• 49-45 градусов - 90% полного тарифа;
• 44-40 градусов - 70% полного тарифа;
• 40 градусов и ниже - по тарифу на холодную воду.
Для того, чтобы доказать отсутствие горячей воды или ее недостаточную температуру, пользователям советуют приобрести специальные термометры или установить счетчики, которые производят замеры температуры воды автоматически.
В случае выявления нарушений со стороны поставщика услуг, потребителю необходимо обратиться в компанию с соответствующим заявлением. Далее к потребителю обязан прийти представитель компании и измерить температуру воды. Также сотрудник поставщика должен составить акт и пересчитать сумму в платежке.
