В Госкомрегистре проверяют качество предоставления государственных услуг во всех подразделениях по Крыму
В Государственном комитете по государственной регистрации и кадастру Республики Крым продолжаются мониторинговые мероприятия по контролю качества предоставления государственных услуг во всех территориальных подразделениях ведомства. Фото: gkreg.rk.gov.ru
Так, рабочая группа во главе с заместителем председателя Госкомрегистра Валентиной Кирлица посетила Сакское горрайонное управление комитета и офис местного многофункционального центра «Мои документы».
Специалисты проверили сведения, размещенные на информационных стендах, ведение журналов по приему граждан, соблюдение сроков оказания госуслуг и ведение номенклатуры входящих и исходящих документов.
- В целом в управлении ведется работа по снижению количества приостановлений и отказов по кадастровому учету и государственной регистрации права. Однако к руководителю терподразделения есть замечания в части организации работы относительно консультирования граждан. В нарушение приказа Госкомрегистра в управлении отсутствует «Журнал учета личного приема граждан руководителем территориального подразделения комитета». Информация о проведенных приемах заносится в карточку личного приема, есть замечания и к порядку их оформления. В том числе напомнили заведующему, что прием документов от физических и юридических лиц по услугам Госкомрегистра проводится через многофункциональные центры, а также в электронном виде через портал Росреестра, так как один из приоритетов работы Госкомрегистра - исключение прямого контакта сотрудников с заявителями, - рассказала зампредседателя ведомства.
Она также отметила, что на момент проверки в МФЦ не наблюдалось большого скопления граждан и заявители ожидали своей очереди на подачу документов.
