Как Шахтерская компания многоэтажками Мелитополя управлять собирается
В Мелитополе в конце 2019 года исполком утвердил результат конкурса управителей домов многоэтажного сектора. Победу впервые одержала иногородняя компания - ООО "Управляющая компания "Шахтерская", зарегистрированная в Днепрорудном в 2018 году. Она обслуживает дома многоквартирного и частного секторов в нижней части города, частично в микрорайоне, на ул. Павла Ловецкого и Гвардейской, которые ранее обслуживало КП "Жилмассив".
Как удалось узнать редакции РИА-Мелитополь, ранее "Шахтерская" выполняла ремонты на объектах в Запорожье, Мелитополе, Энергодаре и Днепрорудном. А вот опыта работы в качестве управителя у компании нет. Учредители ООО жители Мелитополя - Евгений Турский и Сергей Купреенко. Последний является директором предприятия. О том, как управитель намерен обслуживать жилой сектор города, каких нововведений от него ждать потребителям, не изменится ли размер квартплаты у потребителей, в интервью РИА-Мелитополь рассказал Сергей Купреенко.
- В связи с тем, что компания не местная, напрашивается вопрос, есть ли у вас в Мелитополе материально-техническая база или вы арендуете технику?
- Наш офис располагается в Мелитополе по адресу пр. 50-летия Победы, 55-А. Мы арендуем помещения. В перспективе мы также намерены арендовать помещение в авиагородке, так как эти дома входят в нашу зону обслуживания.
У нас есть инвентарь и спецтехника, имеются ГАЗели, легковой транспорт, промывочные машины, строительный инвентарь. А вот такую технику, как экскаватор, мы арендуем у местных коммунальных предприятий. Сегодня его дешевле взять в аренду на пару часов, чем содержать специалиста на зарплату. Всех сотрудников мы обеспечили спецодеждой. Она в оранжево-серых и оранжево-черных тонах.
Мы давно работаем в сфере оказания ремонтных работ и услуг. Ремонты делаем не только в Мелитополе. Кстати, в помещениях Нацгвардии именно наше предприятие производило ремонты. А вот в качестве управляющей компании мы новички.
- Сколько человек работает в штате из технического персонала (дворники, слесари и т. д.) и руководства. Правда ли, что дворники КП Жилмассив перешли в вашу компанию?
- В настоящее время у нас трудятся 23 человека. Из них 5 управление, остальные рабочие. Но это в зимний сезон. В летний период будем доукомплектовывать штат в зависимости от объема строительных работ. Коллектив дворников, действительно, частично перешел к нам из КП Жилмассив. Город у нас маленький, все друг друга знают. Когда появляется новая компания, дворников всегда забирают. Так сделали и мы. У всех официальная зарплата и пакет соцгарантий (новые оклады расчитаны с учетом новой минималки, зарплаты дворников от 4723 грн. до 7556 грн.)
- Сколько домов и по каким районам входят в зону вашего обслуживания? Характеристика по степени изношенности сетей.
- В целом, по конкурсной документации, мы обслуживаем 187 домов. Из них - 44 в авиагородке и районе Павла Ловецкого. В нижней части города с учетом неблагоустроенных домов мы обслуживаем 138 домов и в микрорайоне 5 домов. Кроме того, с нами еще 7 ОСМД заключили договоры на обслуживание. С жителями этих домов мы составили прямые договоры на год, вместе определяем тариф и составляем план работ по смете. Если жильцы хотят больше работ получить по какой-то статье, мы с ними допсоглашение заключаем. ОСМД, которые мы обслуживаем, расположены на ул. А. Невского, Гетманская, Казарцева, Осипинеко и в дробях.
Нам, действительно, досталась часть домов старой постройки, где сети существенно изношены. В этом году, в первую очередь, мы хотим заняться заменой разводки отопления в тех домах, где она расположена на верхних этажах. Есть такая система на ул. Гвардейской, Покровской. Во время конкурса мы обошли все дома и видели их состояние. В ближайшее время проведем собрания со всеми старшими по домам и на них будем определять индивидуально виды работ, которые будут выполняться в течение года по текущему ремонту. Есть старшие по домам, которые знают проблемы дома и передают пожелания жильцов. Все работы будут выполняться в рамках тарифа и согласовываться со старшими. В феврале уже будем работать по плану.
- Во время проведения конкурса КП Жилмассив, которое ранее обслуживало доставшиеся вам дома, заявило о том, что действующий тариф их не устраивает. Ваша фирма тариф повышать не стала? За счет чего компания может себе позволить? Не ухудшится ли качество обслуживания жилого сектора?
- Тарифы остались прежними у всех, кроме одного дома. 50 лет Победы,36/8 ранее был ОСМД. А в 2019 году ОСМД ликвидировалось, тариф у них не менялся много лет. Он составлял 4,05 грн. за кв метр. Сегодня у них 5,24 грн. - приблизительно такой же тариф, как и у остальных домов в "дробях". Нам выгоден такой тариф, так как у нас не раздут административный аппарат. Всего 5 человек.
- Есть ли у вашей компании своя аварийная служба? Куда звонить потребителям в случае аварийных ситуаций и принимаете ли вы заявки на плановые ремонты?
- У нас есть своя аварийная служба. Есть стационарный и два мобильных телефона (44-03-85 и 068-068-9878, 097-597-49-81).
Все заявления на плановые ремонты мы принимаем, но они будут согласовываться со страшимы по домам. Именно старшие представляют интерес жильцов дома. Бывает, что жильцы отдельно подают заявки. Если работа аварийная, мы ее выполняем срочно. Если плановая, согласовываем со старшими.
- Больная тема - состояние подъездов многоквартирных домов. Могут ли наедятся потребители, что с вашим приходом эти работы будут проводиться?
- Что касается ремонтов в подъездах, то это не всегда самая большая беда. В домах на ул. Павла Ловецкого и в авиагородке - есть проблема с цоколем и отмосткой, затеканием межпанельных швов на домах. Вот поэтому и решаем со старшими первоочередность всех плановых работ. Если же в доме жильцы желают подъезд ремонтировать в первую очередь, тогда в рамках плановых работ будем выполнять эту заявку.
- Как идет процесс подписания договоров на обслуживание? Сколько жильцов уже заключили?
- Согласно Закону Украины "Об особенностях осуществления прав собственности во многоквартирном доме", договоры уже не подписываются с владельцами. Если сами жильцы не выбрали управителя, не создали ОСМД, за них это делает исполком, путем проведения конкурса управителей. Таким образом индивидуальных договоров нет. Но, если жильцов, к примеру, не устроит качество работы нашей компании, они смогут за 2 месяца нас письменно предупредить о своем решении о выборе другой управляющей компании. Для этого они должны провести общее собрание жильцов. И собираются подписи не жильцов дома, а совладельцев квартир в пропорции (50 плюс 1 процент от общей площади дома).
- Какова судьба должников? Наверняка, среди жильцов есть те, кто задолжал КП Жимлассив за услуги. Эти долги перешли вашей компании или нет?
- Пока долги остаются на КП Жилмассив. Но мы ведем переговоры о переуступке прав требования. Нам это выгодно. И, если долги погасят, то мы и работ больше выполним в доме на эту сумму долга. А жильцы должны понимать, что пеню никто не отменял и сумма долга будет только расти, если ее не погашать. Ранее оплата услуги по жилому сектору составляла 95%. Но сегодня введена монетизация и стали накапливаться долги. Их размер пока уточняем.
- На предприятии теплосеть работает своя касса и, если люди не хотят переплачивать комиссионные банкам и почте, они непосредственно внося оплату в кассу предприятия. Есть ли такая касса у вас?
- Своей кассы нет. Мы рассматриваем возможность аренды помещения в авиагородке. И в этом помещении планируем установить терминал. Отделение банка на ул. Гвардейской закрыто. Поэтому терминал сможет решить эту проблему.
- Как отлажена система общения с жильцами и старшими по домам? Есть ли чаты в телефонах, доски объявлений или свой сайт?
- Доски объявлений мы собираемся обновить. А вот телефоны мастера участка, сантехников и мой личный, есть у всех старших по дому. Мы общаемся в вайбер, месенджер, телеграм. У нас за мастерами не надо бегать и искать их. Старший по дому может просто написать сообщение или позвонить. Жильцам необходимо обращаться по номерам аварийной службы, информация о их заявках сразу же поступает в работу мастерам. А сайт разрабатываем и к 1 февраля запустим.
- На какой срок исполком заключил с вами договор, как с управителем?
На один год, затем следует автоматическая пролонгация, без изменения цены на управление. А чтобы поменять управляющей компании тариф нам нужно выходить к каждому дому отдельно и заключать прямые договора. Или же второй вариант - выходить на конкурс. Тариф может подняться из-за подорожания электроэнергии для мест общего пользования (подъездов), повышения минимальной зарплаты и других факторов. Что изменится за год мы пока не знаем.
