Наконец-то пассажиры смогут отыграться: в "Укрзализныце" появилось полезное новшество
Отныне пассажиры украинского железнодорожного перевозчика смогут общаться напрямую с представителями компании. "Укрзализныця" открыла новый коммуникационный канал для обратной связи с пассажирами.
Новый канал коммуникации компания запустила в Facebook-мессенджере, о чем сообщила на своей официальной страничке.
Отныне обращаться с вопросами, замечаниями и предложениями можно в контактный центр компании по тел. 0800-50-3111, и в сообщениях на Facebook.
После информации о таком чудесном канале для связи под постом, появилось тотчас множество комментариев.
Некоторые пожаловались на отсутствие контролеров в вагонах, а также на безбилетный проезд. Другие пользователи сообщили об ошибках на сайте и в мобильном приложении. Также один комментарий был о том, что приятно видеть как развивается ведомство.
На сайте "Стена" мы сообщали, что в сложную ситуацию можно попасть не только в автомобилях и самолетах, но и в поездах. Так, пассажирка украинского поезда во время поездки получила ужасные травмы, из-за чего не может сесть или встать. По словам пострадавшей, ее место было под тем, который занимал парень. Он занял верхнюю полку. В определенный момент женщина наклонилась, а на нее упала и полка, и сам 80-килограммовый молодой человек.
