"Вы что, издеваетесь?" Клиент пожаловался на Monоbank из-за блокирования средств
Клиент Monobank пожаловался на блокировку денежных средств и дал совет касательно прекращения сотрудничества с финансовым учреждением.
Как сообщает Newsmir.info со ссылкой на раздел "Отзывы" портала Минфин, клиент заявил, что банк заблокировал его деньги на карте и попросил предоставить справку о происхождении денежных средств. Документ был предоставлен, однако в банке на этот раз попросили приложить "все справки в течение двух месяцев пользования картой".
По словам клиента, банк не предоставляет информацию о том, как на самом деле проходит проверка и попросту блокирует средства на карте.
Напоследок клиент посоветовал всем прекратить пользоваться услугами Monоbank, уверяя, что финучреждение предоставляет некачественные услуги.
В ответ представители Monоbank заявили, что согласно действующему законодательству, банк обязан проверять транзакции клиента.
"Будем подавать в суд": monobank ответил на обвинения в присвоении средств
"Натворили делов": клиент разжевал тонкости с кредитным лимитом в monobank.
