Apple согласилась выплатить 500 миллионов долларов за замедление старых iPhone
Несмотря на то что с момента уличения Apple в замедлении старых iPhone из-за изношенных аккумуляторов прошло ровно два года, многие, вероятно, все еще не успели об этом забыть. Признавшись в этом, компания зародила в пользователях паранойю, из-за которой они теперь регулярно отслеживают уровень износа батареи своего смартфона, чтобы понять, начал он работать медленнее из-за нее или из-за чего-то другого. И хорошо, если причиной снижения быстродействия iPhone действительно стал аккумулятор, потому что с этим можно не только бороться, но и даже немного заработать.
Оказывается, Apple не удалось замять всю эту историю с принудительным замедлением, поскольку недовольные пользователи из США подали на нее в суд и выиграли его. Теперь компания вынуждена выплатить по иску 500 миллионов долларов США, или примерно по 25 долларов каждому пострадавшему, и это еще не окончательная сумма. По данным Reuters, итоговый размер выплат может отличаться в большую или меньшую сторону в зависимости от судебных издержек, неучтенных претензий и других факторов.
Кто получит выплату за замедление старых iPhone
Право на выплату имеют все владельцы iPhone 6/6 Plus, 6s/6s Plus, 7/7 Plus и SE из США, которые установили iOS 10.2.1 или более позднюю версию ОС, поскольку именно с этой сборки началось внедрение механизма принудительного замедления устройства при обнаружении критического уровня износа аккумулятора. То есть, получается, что получить выплату в размере 25 долларов смогут даже те пользователи, которые не обращались в суд с иском против Apple. Правда, схема обращения за компенсацией для пострадавших пока не прописана, поэтому, если вы проживаете в США, ждите дополнительных новостей.
Довольно примечательно, что сама Apple хоть и согласилась выплатить пользователям 500 миллионов долларов в виде компенсации, своей вины не признает. Представители компании с самого начала утверждали, что внедрение механизма принудительного замедления было необходимой мерой, чтобы предотвратить произвольные перезагрузки и отключения смартфонов с изношенными аккумуляторами. А тот факт, что разработчики предпочли не упоминать об этом в описании обновления, в котором появился механизм, еще ничего не значит. В конце концов, Apple до сих пор не оглашает характеристик своих iPhone, и ничего.
Apple замедляет старые iPhone. Как это было
Если вы не понимаете, о чем идет речь, вот вам краткая хронология событий:
- В январе 2017 года Apple выпустила iOS 10.2.1 с механизмом замедления iPhone с изношенными аккумуляторами, чтобы предотвратить произвольные перезагрузки, но не сказала об этом;
- В декабре 2017 года разработчик бенчмарка Geekbench Джон Пул выяснил, что производительность старого iPhone 6 и того, который был только извлечен из коробки, сильно отличается;
- За этим последовали множественные проверки своих iPhone со стороны рядовых пользователей, которые убедились в том, что со временем производительность начинает страдать;
- К концу месяца Apple пришлось во всем признаться. Компания объяснила, что не преследовала цели замедлить работу iPhone, а просто сглаживала перепады мощности процессора, чтобы исключить перезагрузки. При этом замена изношенного аккумулятора на новый возвращает смартфонам прежнюю производительность;
- В начале января 2018 года Apple объявила о старте программы льготной замены аккумуляторов для iPhone по цене 29 долларов против стандартных 69 долларов. Принять участие в ней могли владельцы всех смартфонов Apple независимо от модели и количества пройденных циклов зарядки;
- В марте 2018 года Apple выпустила iOS 11.3 с инструментом отслеживания уровня износа аккумулятора и возможностью отключения замедления.
Я допускаю, что Apple действительно изначально хотела сделать как лучше, минимизировав вероятность самопроизвольных перезагрузок iPhone с изношенными аккумуляторами. Однако вряд ли в Купертино не осознавали, что раскрытие этого факта может обернуться для них неприятными последствиями и потерей авторитета в том числе. Ведь пользователи во всем мире сочли, что таким образом компания просто хотела подтолкнуть их к покупке нового iPhone (а может быть, и правда хотела?). Поэтому, чтобы не продолжать эти судебные тяжбы и дальше, а они, надо сказать, могут истощить финансовый ресурс компании еще больше, она просто решилась заплатить.
