Украина полностью закрывает регулярные авиарейсы
Завтра Украина полностью закрывает регулярные авиарейсы. Об этом сообщил Президент несколько дней назад.
За это время все, кто должен был вернуться, или покинуть страну, - должны были это сделать.
Карантин продлится до 30 марта. Что делать тем, у кого бронь путевок приходится на период закрытия авиалиний? Узнавал журналист 34 телеканала.
Анастасия должна была полететь в Египет 15-го марта. Но буквально за день до отправки рейса получила сообщение от туроператора, о закрытии авиалиний с 17-го по 30-е. Оператор сразу предложил девушке перенести дату вылета. О возврате денег речь не шла. Но потом - все изменилось.
«Людям, которые должны были вылететь 13, 14 и 15-го - возвращают деньги. Как оказалось наш отель оказался в списке карантинных. На сколько нам быстро вернут деньги - пока неизвестно, потому что ответа пока никакого», - делится Анастасия Калуцкая, девушка, которая планировала полететь в отпуск.
В теплые края планировал лететь и Артем. Забронировал путевку в Грецию еще в начале февраля. Отправиться хотел в первых числах апреля. И говорит: только ситуация с вирусом начала обостряться - планы на отдых вынуждены были перенести.
«Планировал лететь в Грецию 5 апреля. И сейчас, по первому же требованию, нам сразу же вернули деньги, мало того, еще и через сервис написали письмо, что без каких-либо штрафов, мы возвращаем в связи с ситуацией в мире», - говорит Артем Филипенко.
Работники турагентств уверяют: тем, кому удалось вернуть деньги, - очень повезло. Большинство компаний отказываются это делать. Настаивают на переносе даты вылета. В противном случае - как малые так и крупные туроператоры рискуют быстро обанкротиться.
«На данный момент все остальные туроператоры, уже сбросили свои условия, предлагаемые туристам по аннуляции туров и по переносу туров, сейчас нет предложений от туроператоров по возврату стоимости туров. Туроператоры так решили, чтобы не допустить банкротства крупных компаний. Даже если они получат деньги, то с большими потерями», - сообщает директор турагенства Ольга Шанько.
Перенести рейс, или вернуть деньги - все зависит от того, какие условия в подписанном договоре между клиентом и туроператором. Если возврат средств в случае форс-мажорных обстоятельств в документе не предусмотрен - заставить это сделать компанию по закону невозможно, - говорят юристы.
«Так или иначе все сводится к тому, что это договоренность сторон. У нас есть договор в первую очередь. И если в договоре указано возврат денег, то стороны согласовывают это между собой при решении общих вопросов. До 17-го марта все, кто мог покинуть пределы Украины или вернуться, - должны это сделать. Те, кто не успел, должны обращаться к украинским консульствам, чтобы их доставили отдельными нерегулярными рейсами», - советует юрист Роман Бочкарь.
