Укртелеком с сегодняшнего дня прекращает физический прием абонентов на период карантина
Крупнейший украинский оператор фиксированной связи "Укртелеком" приостанавливает с 18 марта физический прием абонентов в своих центрах обслуживания.
"Для предотвращения распространения коронавируса Covid-19, руководствуясь постановлением Кабинета министров Украины от 11 марта 2020 года №211, Укртелеком принимает следующие меры: с 18 марта 2020 года временно прекращен физический прием абонентов в своих Центрах обслуживания; часть сотрудников переводится на дистанционную работу; ремонтные работы проводятся без доступа в помещения абонентов, за исключением социально важных объектов", - сообщает компания.
В то же время, подчеркивается, что оператор продолжает непрерывную деятельность, поскольку в условиях распространения коронавирусной инфекции возрастает важность предоставления услуг связи.
В случае возникновения вопросов по услугам их можно решить не выходя из дома. Можно обращаться любым удобным способом.
Так, горячая линия "Укртелеком" - 0 800 506 800, работает круглосуточно. Звонки бесплатные с мобильных и стационарных телефонов.
Также можно воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте в разделе Помощь.
К оператору можно обратиться через страницу в социальной сети (в личные сообщения).
Для быстрого обработки запроса важно при обращении указать: ФИО абонента, номер телефона с кодом населенного пункта или номер лицевого счета и контактный номер для связи.
Кроме того, можно оставить заявку в автоматическом режиме, по одному из этих номеров: 0 800 506 508 - ремонт телефона; 0 800 506 575 - ремонт радио.
Согласно постановлению Кабинета министров Украины (№211 от 11 марта 2020 года), с 12 марта по 3 апреля 2020 года на всей территории Украины объявлен карантин.
