Аварийные службы «Крымэнерго» работают круглосуточно, плановые работы отменены
На особый контроль взято электроснабжение всех социально значимых объектов. Это медицинские учреждения, call-центры приема звонков населения, органы власти, объекты, обеспечивающие предоставление госуслуг, сотовой связи и доступа к интернет, сообщает пресс-служба ГУП РК «Крымэнерго».
Энергетики прилагают все усилия для обеспечения надежной работы электросетевого комплекса ГУП РК «Крымэнерго» в условиях угрозы распространения коронавирусной инфекции. Первоочередные задачи предприятия сегодня - качественное электроснабжение потребителей и сохранение здоровья работников.
В соответствии с поручениями по итогам обращения Президента Российской Федерации Владимира Владимировича Путина в связи с распространением коронавирусной инфекции на территории страны, распоряжениями Главы Республики Крым Сергея Валерьевича Аксенова и Совета министров республики, а также локальными распорядительными документами предприятия 70% персонала находятся на самоизоляции в том или ином виде (в отпуске с сохранением заработной платы либо на удаленной работе).
Учитывая, что ГУП РК «Крымэнерго» относится к предприятиям жизнеобеспечения, ежедневно и круглосуточно работают технические специалисты (аварийные бригады РЭС, ВЭС, МЭС, КГС, ремонтные бригады, диспетчеры, бригады по сетевому строительству техприсоединений и т. д.), а также операторы горячей линии 8 800 511 0007 (0 800 511 0007 при наборе со стационарного телефона).
На предприятии организован Оперативный штаб по предупреждению распространения коронавирусной инфекции (COVID-19). Ежедневно проводится мониторинг ситуации, принимаются дополнительные меры в соответствии с решениями республиканского штаба, среди которых: перевод на удаленную работу максимального количества персонала, ежедневные замеры температуры тела у работающих, усиленные меры санитарной обработки помещений, дезинфекция проходит каждые два часа, централизованная закупка медицинских масок и дезинфицирующих средств для обеспечения работающего персонала.
Отменены все плановые работы. Выполняются только работы по заявкам потребителей, аварийные работы и сетевое строительство в рамках технологических присоединений. На предприятии действует режим повышенной готовности. На особый контроль взято электроснабжение всех социально значимых объектов. Это медицинские учреждения, call-центры приема звонков населения, органы власти, объекты, обеспечивающие предоставление госуслуг, сотовой связи и доступа к интернет и т. д.
ГУП РК «Крымэнерго» напоминает о возможности дистанционного взаимодействия с энергопоставщиком, без визита в офисы обслуживания потребителей по телефонам горячей линии: 8 800 511 0007 (с мобильного), 0 800 511 0007 (со стационарного) - круглосуточно, бесплатно, по электронной почте [email protected]. Также вы можете воспользоваться электронной абонентской книжкой. Онлайн-сервис «Личный кабинет» на официальном сайте http://gup-krymenergo.crimea.ru обеспечивает потребителю постоянный доступ к своему лицевому счету, возможность самостоятельно отслеживать поступление оплаты, заносить показания счетчика и видеть текущие изменения с учетом новых показаний, контролировать задолженность и свое потребление электрической энергии. Подать заявку и документы на технологическое присоединение на сайте ГУП РК «Крымэнерго» по ссылке: http://gup-krymenergo.crimea.ru/consumers/techconn/tcinfo.
Службы ГУП РК «Крымэнерго» работают круглосуточно. Информацию об аварии вы можете направить на номер +7 978 993 69 51 - номер для приема SMS-информации.
Обращаем внимание, что специалисты ГУП РК «Крымэнерго» обеспечены всеми необходимыми средствами индивидуальной защиты и дезинфекции. На предприятии строго соблюдаются все меры профилактики коронавируса, рекомендованные Роспотребнадзором.
