В Украине появился справочник о "коммуналке"
Министерство развития громад и территорий разработало универсальный справочник для потребителей жилищно-коммунальных услуг "Азбука потребителя", который разъясняет основные термины и нормы законодательства в сфере ЖКХ.
"Универсальный справочник для потребителей жилищно-коммунальных услуг в Министерстве разработали в рамках реализации коммуникационной стратегии по разъяснению реформы жилищно-коммунального хозяйства Украины."Азбука потребителя" разъясняет основные термины и нормы законодательства в сфере ЖКХ", - говорится в сообщении.
Пособие содержит информацию о выборе модели договорных отношений между исполнителями и потребителями услуг, формы управления многоквартирным домом, особенности функционирования ОСМД, защите прав потребителей и тому подобное.
"Информация будет полезна для тех, кто интересуется тем, как выбрать энергоаудитора, какая информация должна быть в счете на оплату коммунальной услуги, как заключить договоры с исполнителями услуг или оформлять претензии за некачественное предоставление коммунальных услуг", - отметили в Минрегионе.
Как сообщалось, в 2019 году в Министерстве развития громад и территорий разработали коммуникационную стратегию по разъяснению реформы жилищно-коммунального хозяйства Украины и план мероприятий по ее реализации. Основными инструментами реализации стратегии является проведение информационных кампаний по направлениям реформы: "Я - ответственный владелец", "Я - умный потребитель" и "Я - экономный хозяин".
