Киевляне наращивают долги за тепло и горячую воду, коммунальщики напомнили, как оплатить онлайн

В период действия карантина в Киеве снизился уровень расчетов за услуги. Только в марте долг киевлян за тепло и горячую воду увеличился на 250 млн грн. При этом, тенденция к снижению платежей наблюдается и в дальнейшем.

Суммарно жители Киева задолжали за коммунальные услуги всех муниципальных предприятий более 6 млрд грн. Из них почти 35% составляет задолженность за потребленные услуги по централизованному отоплению и горячему водоснабжению - более 2 млрд грн (с учетом долгов за предыдущие периоды).

«Во время карантина около 7 тыс. персонала Киевтеплоэнерго продолжают работать, продолжают аварийные ремонты сетей, обеспечивают бесперебойную работу ТЭЦ и котельных. От их работы зависит комфорт тех, кто остается сегодня дома. Своевременная оплата за потребленные услуги - это гарантии закупки газа, зарплата работников энергокомпании и, собственно, непрерывность предоставления услуг», - отметил Константин Лопатин, директор структурного подразделения «Энергосбыт» КП «Киевтеплоэнерго».

Напомним, чтобы избежать скопления людей в банковских и почтовых отделениях в условиях опасности распространения COVID-19, клиенты Киевтеплоэнерго могут оплатить потребленные услуги, не выходя из дома. Оплатить тепло и горячую воду можно с помощью личных кабинетов на сайтах муниципальных предприятий.

Кроме того, оплатить коммунальные услуги можно с помощью QR-кода, который напечатан на каждом счете-сообщении. Для этого необходимо:

• установить приложение для считывания QR-кода на смартфоне, отсканировать код со счета и перейти по ссылке;

• ввести номер телефона и адрес;

• нажать «Оплатить», воспользовавшись «карточкой киевлянина» для оплаты без комиссии.

На сайте Центра коммунального сервиса (ЦКС) работает новый сервис, с помощью которого можно оставить заявку на получение «Электронного счета» по ссылке: https://cks.com.ua/bill

Как получить электронный счет на оплату отопления и горячей воды:

1. Сначала нужно оставить заявку на сайте.

2. В ответ направят инструкцию по регистрации в личном кабинете ЦКС.

3. После регистрации и добавления объекта, потребитель ежемесячно будет получать электронный счет на свой email (на несколько дней раньше, чем те, кто не пользуется онлайн-сервисом «электронный счет»).

4. Для клиентов, которые решили отказаться от бумажного счета в пользу электронного, кроме возможности уплаты без комиссии «Картой киевлянина», автоматического ввода реквизитов для уплаты, круглосуточной доступности истории транзакций и начислений, доступны также такие дополнительные сервисы, как дистанционное обслуживание и передача показаний счетчиков.