Электронная очередь, в период карантина, павлоградцам может только присниться
Очереди в Украине никогда не исчезнут, как бы громко нам не заявляли о диджитализации государства.
Если самая продвинутая, самая мощная в Украине кредитно-финансовая структура, - Приватбанк, с банковской карточкой которого можно творить чудеса, - не в состоянии избавить своих клиентов от стояния под дверью, то в ближайшие 50 лет никакой диджалитизации не будет.
13 мая, в Павлограде, можно было наблюдать, как люди в масках, которые защищают только от ветра, тихо ждут приглашения в отделение Приватбанка, на ул Мира.
В связи с карантином, многие банковские отделения закрыты, а сотрудники отправлены по домам. Снятие некоторых карантинных ограничений ситуацию не исправило., хотя активность населения возросла. Кто-то из клиентов хочет пополнить депозит, кто-то оформляет кредит, кто-то пришел поменять валюту, а кому-то нужна банковская карточку, без которой деньги со счета не снимешь.
Достаточно прикоснутся пальцем к экрану мобильного телефона и клиенты явятся в отделение в строго отведенное время. Информацию о создании электронных очередей можно мгновенно распространить среди клиентов, разослав SMS. Но пальцем никто не шевелит, SMS-ки никто не рассылает, электронные очереди не формирует, и упрощать систему обслуживания не торопится.
Электронная очередь, в период карантина, павлоградцам может только присниться.А время - деньги.
И, если бы в нашем "диджиталистом" государстве кто-то внедрил электронные очереди, то жить стало бы проще и веселее. Клиенты не только банков, но и государственных учреждений, - экономили массу времени и нервов. Но экономить время, деньги и нервы, - мы еще не научились.
У нас этого времени пруд пруди. Нервы - стальные. А деньги, пока, валяются под ногами.
