Стали известны масштабы аварии на фиксированной сети Киевстара
Похоже, подключение у пользователей "Домашнего интернета" пропало по всей Украине.
Некоторые пользователи фиксированного широкополосного доступа (ШПД) в интернет от "Киевстара", которые утром 21 мая начали массово жаловаться на отсутствие подключения, сообщили, что проблема устранена, хотя другие отмечают, что интернет появился около получаса назад, а потом снова пропал. Об этом они пишут на официальной странице оператора в Facebook.
Сбой затронул клиентов "Домашнего интернета", в частности, в Киеве, Днепре, Запорожье, Одессе, Ровно, Львове, Хмельницком и других регионах.
Приблизительно в 11:30 один из представителей компании заверил: "Проблема частично восстановлена. Предварительно была информация, что полное устранение поломки будет в 18:00 сегодня, но думаем, что все заработает гораздо раньше!" Около полудня срок ликвидации поломки оператор указал как "до 14:00".
В "Киевстаре" отметили, что "это технические и непредвиденные поломки". Пообещав предоставить компенсацию всем, кто пострадал от аварии.
Напомним, что утром клиенты "Домашнего интернета" от "Киевстара" не могли дозвониться в контакт-центр оператора по номерам 466 и 800 300 460. Официальная интернет-страница компании, а также мобильное приложение "Мой Киевстар" также не работали.
