Одноклассники запустили сообщения от имени групп в мобильных приложениях
Для общения с подписчиками и гостями группы нужно предварительно включить сообщения в настройках сообщества.
Теперь администраторы групп могут общаться с подписчиками из мобильных приложений на iOS и Android. Ранее эта функция была доступна только в десктопной и мобильной версии соцсети.
Перейти к сообщениям можно со страницы группы в ОК или из раздела «Сообщения» через выпадающее меню «Все». Для общения с подписчиками и гостями группы нужно предварительно включить сообщения в настройках сообщества.
Новая возможность облегчает коммуникацию с подписчиками и позволяет моментально реагировать на входящие сообщения. Кроме того, администраторы могут поставить отметку «Важное» к любым чатам, чтобы они всегда были на виду. Например, над списком чатов можно закрепить вопросы, нуждающиеся в уточнении, или отметить чаты с постоянными клиентами и дружественными блогерами.
Напомним, что во время самоизоляции ОК предоставляет широкий набор инструментов для дистанционного общения с подписчиками и клиентами. В частности, платформа звонков ОК позволяет проводить групповые конференции до 100 собеседников, в том числе без регистрации в соцсети с помощью ссылки-приглашения, а также демонстрировать экран, транслировать и записывать звонки. Для поддержки малого бизнеса в рекламном кабинете ОК также проходит акция, в ходе которой социальная сеть удваивает бюджет на рекламу.
