Apple Watch 5 начали отключаться даже при полной зарядке. В чем дело?
Несмотря на высокое качество техники Apple, время от времени ее владельцы испытывают те или иные трудности. Как правило, это непроизвольное снижение автономности, которая падает после установки системных обновлений или появления багов в тех или иных приложениях, так же провоцируемых обновлениями. Но если с компьютерами Mac проблем обычно не происходит, то вот с iPhone и iPad, коих на руках заметно больше, - происходят постоянно. Apple Watch, пользующиеся довольно стойким спросом, всегда были где-то посередине, но серьезных проблем не испытывали. До недавнего времени.
Владельцы Apple Watch 5 пожаловались на самопроизвольные отключения часов независимо от уровня зарядки. По словам пользователей, гаджет может выключиться, даже если его аккумулятор заряжен. При этом видимых причин для отключения может и не быть: это может произойти как в состоянии покоя, так и во время активного использования. Однако, в отличие от iPhone, которые время от времени могут самопроизвольно перезагружаться, Apple Watch именно что отключаются, поскольку включать их приходится принудительно.
Apple Watch разряжаются после включения
Один из пользователей, который сообщил о самопроизвольных отключениях Apple Watch, обратил внимание на одну интересную особенность в их поведении. По его словам, часы могут на протяжении нескольких часов и даже всего дня поддерживать зарядку на уровне 100%, даже если ими пользоваться. Однако в один момент зарядка Apple Watch может упасть до 50%, а сами они - уйти в блэкаут. После включения уровень зарядки сохраняется. Эта особенность начала проявляться совсем недавно, примерно после установки watchOS 6.2.8, которая вышла одновременно с iOS 13.6 двумя неделями ранее.
До недавнего времени мои часы были очень точны в отображении текущего уровня зарядки. Трудно сказать, какое из обновлений могло спровоцировать проблему, однако в настоящее время я использую watchOS 6.2.8 и периодически наблюдаю резкие падения зарядки по истечении нескольких часов использования Apple Watch при 100%. Они могут работать по 5-6 часов, показывая, что полностью заряжены, а потом уровень зарядки может упасть до 53%, а часы - отключиться. После перезапуска Apple Watch сообщают, что уровень зарядки составляет 53%, который опять не падает вплоть до следующего отключения, - объяснил пользователь.
Apple Watch выключаются сами
Очевидно, что проблема, которая провоцирует самопроизвольные отключения Apple Watch состоит в баге подсчета уровня зарядки. Часы банально не понимают, что ресурс аккумулятора сходит на нет, а потом, когда они как-то узнают об этом, они просто отключаются, чтобы произошедшие изменения вступили в силу. Практика показывает, что так происходит 2-3 раза за день, если принудительно не поддерживать в часах зарядку выше определенного уровня. Но поскольку у многих такой возможности просто нет, учитывая, что часы носятся на запястье, с отключениями сталкиваются очень многие.
Подробный анализ ситуации показал, что впервые баг проявил себя еще на watchOS 6.2.6. Правда, тогда о проблеме самопроизвольного отключения сообщило всего несколько пользователей. После выхода watchOS 6.2.8 количество жалоб резко выросло, однако посчитать точный процент пользователей, затронутых багом, довольно сложно. Единственное, что можно сказать наверняка, - проблема проявляется выборочно и затрагивает далеко не все смарт-часы. Во всяком случае, многие пользователи о сбое ничего не знают и искренне удивляются жалобам тех, кто с ним столкнулся.
По некоторым данным, проблема самопроизвольных отключений проявила себя на устройствах с вышедшим из строя контроллером аккумулятора. Якобы это он не дает часам точно рассчитывать скорость расхода ресурса, из-за чего они выключаются по несколько раз в день. Эта версия звучит довольно правдоподобно. Поэтому, если вы вдруг столкнулись с чем-то подобным, настоятельно рекомендуем вам обратиться в техподдержку Apple и записаться на прием в сервисный центр. Возможно, вам полагается замена или по крайней мере бесплатный ремонт. Apple Watch 5watchOS 6Обновление
