Киевлянам напомнили, как правильно передать показатели электросчетчика
Начисление в платежке за свет иногда могут не совпадать с фактическим потреблением. Обычно это происходит, если потребители забывают передать показания счетчика или делают это не вовремя или неправильно.
Чтобы получать корректные начисления за электроэнергию нужно:
1. Ежемесячно сообщать показания счетчика. Иначе начисления будут осуществляться по среднему потреблению на основе полученных в предыдущие месяцы данных.
2. Передавать показания с 1 по 3 число.
3. Обращаться к оператору системы распределения, если не согласны с указанными в платежке показаниям. Поставщик YASNO осуществляет начисление на основе объемов потребления, которые предоставляет оператор системы распределения (ОСР).
4. Платить всю сумму в платежке, а не только часть. Если клиент не согласен с суммой в счете, следует обратиться к поставщику, если не согласен с показаниями - к ОСР. Не решая вопрос с энергокомпаниями, потребитель только накапливать долг.
5. Отказаться от самостоятельного расчета суммы к оплате, чтобы не допустить ошибки. YASNO предоставляет потребителям возможность не производить вычисления и направляет платежки с уже указанной суммой.
Передать показатели потребления электроэнергии можно через:
- чат бота;
- через форму быстрой передачи показаний на сайте YASNO;
- в личных сообщений на странице в Facebook;
- в Личном кабинете;
- по телефонам контакт-центра (044/067/066) 277-18-18.
Читайте также: ТОП-5 советов, как уменьшить электропотребление, работая из дома
