Киевлянам напомнили, как правильно передать показатели электросчетчика

Начисление в платежке за свет иногда могут не совпадать с фактическим потреблением. Обычно это происходит, если потребители забывают передать показания счетчика или делают это не вовремя или неправильно.

Чтобы получать корректные начисления за электроэнергию нужно:

1. Ежемесячно сообщать показания счетчика. Иначе начисления будут осуществляться по среднему потреблению на основе полученных в предыдущие месяцы данных.

2. Передавать показания с 1 по 3 число.

3. Обращаться к оператору системы распределения, если не согласны с указанными в платежке показаниям. Поставщик YASNO осуществляет начисление на основе объемов потребления, которые предоставляет оператор системы распределения (ОСР).

4. Платить всю сумму в платежке, а не только часть. Если клиент не согласен с суммой в счете, следует обратиться к поставщику, если не согласен с показаниями - к ОСР. Не решая вопрос с энергокомпаниями, потребитель только накапливать долг.

5. Отказаться от самостоятельного расчета суммы к оплате, чтобы не допустить ошибки. YASNO предоставляет потребителям возможность не производить вычисления и направляет платежки с уже указанной суммой.

Передать показатели потребления электроэнергии можно через:

• чат бота;
• через форму быстрой передачи показаний на сайте YASNO;
• в личных сообщений на странице в Facebook;
• в Личном кабинете;
• по телефонам контакт-центра (044/067/066) 277-18-18.

Читайте также: ТОП-5 советов, как уменьшить электропотребление, работая из дома