Microsoft рассказала, что стало причиной сбоев в работе Edge при использовании поисковика Google
Несколько дней назад пользователи Microsoft Edge столкнулись со сбоями в работе браузера, который зависал или завершал работу с ошибкой, если в качестве поисковика по умолчанию использовался Google и вводился какой-либо запрос. Теперь же стали известны некоторые подробности касательно причин данного сбоя, а также то, что проблема все еще затрагивает некоторых ПК.
На момент возникновения проблемы пользователи обратили внимание, что браузер нормально работает, если использовать в качестве поисковой системы по умолчанию Bing. Разработчики из Microsoft также рекомендовали в качестве обходного пути решения проблемы вернуться к настройкам по умолчанию.
Позднее в аккаунте разработчиков в Twitter было объявлено, что причина сбоев выявлена и устранена, а пользователи могут изменять настройки браузера по своему усмотрению, но каких-либо деталей изложено не было. Теперь же разработчики Edge поделились некоторыми подробностями с пользователями сообщества Reddit, сообщив, что обнаружить и решить проблему помогли "друзья из Google".
"Наши инженеры обнаружили, что нераспознанный токен в JSON с предложениями поиска вызывал сбой браузера Edge при вводе в адресную строку Google, выбранную в качестве поисковой системы по умолчанию. Мы связались с нашими друзьями в Google, чтобы узнать, знают ли они об изменении, которое могло повлиять на это. После изучения ситуации они откатили недавнее обновление поисковой службы Google, чтобы помочь исправить сбой в Edge", - говорится в сообщении разработчиков.
Также отмечается, что оперативная работа команды разработчиков помогла в короткие сроки исправить ситуацию. Позднее Microsoft выпустила исправление для Edge, решающее упомянутую проблему. В настоящее время пользователям рекомендуется использовать Edge 84.0.522.52, поскольку именно в этой версии обозревателя содержится исправление.
Стоит отметить, что некоторые пользователи Edge все еще сталкиваются со сбоями в работе Edge при использовании по умолчанию поисковика Google. В качестве временного решения данной проблемы рекомендуется использовать по умолчанию поисковик Bing.
