Торговый центр "Яблоко": преступление и наказание
Все случайные совпадения не случайны.
Жила-была одна компания. Жила хорошо, продажи шли, но глава компании понимал, что она может гораздо больше. И вот, в один дождливый день, он надел свои джинсы, черную водолазку и круглые очки, сел в любимый Mercedes SL55 AMG, который иногда любил менять на новый, и отправился за покупками в торговый центр. Глава компании обнаружил, что вокруг хоть и были торговые центры, но все они не пользовались достаточной популярностью: у одного расположение неудобное, у другого - плохая навигация, в третьем вообще паркинга нет. «Вот оно», - подумал он, и решил построить свой торговый центр.
Стройка шла бурным ходом. Компания арендовала землю, подвела все необходимые коммуникации, трубы, электрику, построила стены, а затем сделала первоклассный ремонт, который еще и обновляла раз в несколько лет. Наняла огромный штат охранников, уборщиков и административный персонал для обслуживания своего торгового центра. Дала рекламу в газетах, на радио, по телевизору.
Приходите! Уникальный торговый центр в самом оживленном месте города!
Магазины быстро приметили новый торговый центр «Яблоко». У него оказалось очень выгодное расположение и выход на многих потенциальных покупателей. 3-х этажный подземный паркинг, просторные холлы, скоростные лифты - это была мечта любого продавца. Неудивительно, что торговые площади в этом центре расходились как горячие пирожки: иногда компании даже приходилось достраивать новые помещения, поскольку на всех просто не хватало.Через несколько лет глава компании отошел от дел - вместо него торговым центром стал руководить седовласый опытный управленец, который долгое время работал в компании.
Один из продавцов торговал очень популярными игрушками и решил заполучить лучшую точку в ТЦ - недалеко от центрального входа, рядом с лифтами, да и помещение урвал себе немаленькое. Заработок у него на этом месте шел очень хорошо, миллионы так и текли в карман. Торговый центр зарабатывал на аренде, все были в выигрыше. Он даже разместил большой рекламный баннер этого магазина на фасаде, желая помочь продавцу еще больше нарастить прибыль.
Так и вели они дела совместно. Иногда торговый центр устраивал специальные мероприятия, устанавливал сцену, проводил различные конкурсы, и этот продавец был одним из его любимых, поэтому активно участвовал в таких мероприятиях. Людей в его магазин шло еще больше.
История успеха, но...
В один день главный продавец Свинни поднялся в офис к главе торгового центра и молвил:
Вы ужасный монополист! Почему вы берете за аренду так много? Вон в торговом центре «Мелкий софт» делают скидки главным арендаторам, а вы берете со всех одинаково!
Том удивленно поправил очки и сказал:
Почему же я монополист? Вы всегда можете уйти в другой торговый центр или построить свой. Арендная плата обусловлена тратой на содержание торгового центра, плату персоналу и другими расходами. У вас же есть точка в торговом центре «Робот», разве там берут меньше?
Продавец все больше свирепел и заявил:
Нет, там берут столько же. Я и им тоже бойкот объявляю! В общем, мы остаемся, а как вы будете платить охранникам, уборщикам, аренду за землю - нас не волнует!
Громко фыркнув, Свинни хлопнул дверью.
Пораженный таким поведением, Том распорядился, чтобы административный персонал ночью освободил помещение, в котором был магазин Свинни. Товар выставили на улицу, его быстро растащили.
На следующий день Свинни снова пришел к Тому:
Что же вы делаете?
Том ответил:
Вы нарушили наш контракт, отказавшись платить аренду, нам пришлось освободить ваше помещение.
Ах так, - закричал глава магазина, - я подам на вас в суд! Именно на вас, на торговый центр "Робот" не буду!
Подавайте, - улыбнулся Том. - Мы сделаем так, что вы больше не сможете вернуться в наш торговый центр.
Так они и разошлись, и теперь некогда лучших партнеров рассудит только суд. Как вы думаете, кто прав в этой истории?
Сказка эта не ложь, и в ней намек, жадному Свинни урок. Игры для iPhone и iPadКомпания AppleТим Кук