Отчет: персоналу технологических компаний не хватает опыта и навыков работы с облачными технологиями
Cloud Guru (ACG) в сентябре выпустила отчет "Состояние облачного обучения", который показывает, что опыт работы с облачными технологиями, измеренный с помощью сертификатов и практических навыков, становится все более ценным как для компаний, так для их сотрудников.
ACG проанализировала приоритеты облачного обучения среди корпоративных команд и отдельных обучаемых сотрудников. В отчете говорится о широкомасштабном намерении ускорить внедрение облачных технологий и рост спроса на контент, связанный с Azure.
Более 90 процентов опрошенных ИТ-руководителей ожидают расширения своих облачных сервисов в ближайшие один-три года. Несмотря на это свидетельство преимуществ внедрения облачных технологий, предприятия могут столкнуться с нехваткой квалифицированных ИТ-специалистов для заполнения этих вакансий.
Исследование ACG для отчета включало анализ более трех миллионов часов данных об использовании и опросило 26 000 обучающихся облачным технологиям, включая руководителей ИТ, инженеров и разработчиков. Результаты исследования раскрывают, как отрасль думает о самых популярных платформах облачного обучения, препятствиях на пути роста облачных знаний и будущем развития облачных навыков.
Результаты показали твердое согласие между бизнес-лидерами в отношении растущей ценности облачных технологий для их операций. Результаты опроса также демонстрируют, что подавляющее большинство сотрудников и менеджеров по найму отдают предпочтение обучающей поддержке, предоставляемой компанией, для приобретения опыта в облачных технологиях.
По словам Сэма Крооненбурга, генерального директора и соучредителя A Cloud Guru, внедрение облачных технологий стало критически важным для траектории роста и устойчивости компании, сделав привлечение и удержание квалифицированных специалистов в области облачных технологий главным приоритетом для ИТ-команд.
"Чтобы наша платформа наилучшим образом соответствовала текущим потребностям, мы обратились к IT-лидерам и специалистам-практикам, чтобы определить основные области и основные проблемы, связанные с постоянным облачным обучением в современной сложной среде", - сказал он.
Преимущества Breakout для бизнеса
Почти три четверти (71 процент) руководителей предприятий уже видят, что внедрение облака ускоряет окупаемость новых продуктов и функций.
Почти все (97 процентов) лидеров облачных вычислений считают, что их организации будут функционировать более эффективно при наличии единой общей основы облачных знаний.
Почти такое же количество (94 процента) сотрудников с большей вероятностью останутся на долгое время у работодателя, который инвестирует в их карьеру за счет развития навыков.
В ряде областей, связанных с IT, есть организации, которые изо всех сил пытаются найти достаточно квалифицированных или опытных сотрудников, - сказал Пол Холланд, главный аналитик Форума информационной безопасности.
Обзор преимуществ для физических лиц
Чуть более половины (52 процента) сотрудников признали, что облачная сертификация расширила их карьерные возможности.
Более 80 процентов респондентов указали, что они получили более высокую зарплату в результате сертификации облачных технологий.
Несколько более высокий процент (82%) менеджеров по найму заявили, что облачные сертификаты делают кандидата более привлекательным. Еще больше менеджеров по найму (87%) оценили облачные знания выше университетской степени.
Отсутствие времени у IТ-специалистов для освоения новых технологий приводит к нехватке опыта в этой быстрорастущей сфере.
"Раньше им просто нужно было знать Linux, но теперь им нужно знать Linux, DevOps, несколько облачных платформ, конвейеры CI / CD и т. Д. Хотя новые возможности автоматизации для It и облачных операций повысили скорость разработки, было представлено огромное количество уникальных инструментов, которые сложно освоить и за которыми сложно не отставать ", - сказал он в интервью.
Навыки работы с несколькими облаками
Руководители корпораций и IT-пециалисты не должны довольствоваться только одной облачной платформой. Согласно выводам отчета, будущее развития навыков - за несколькими облаками.
Около 70 процентов респондентов подтвердили, что их организация в настоящее время использует несколько облачных платформ. Согласно отчету, по мере того, как внедрение облачных технологий продолжается и It-руководители пытаются создать и осуществить этот переход, спрос на облачных специалистов возрастает у всех трех основных облачных провайдеров: Amazon Web Services, Microsoft Azure и Google Cloud Platform.
Из этих трех ведущих поставщиков облачных услуг опыт AWS был отмечен в опросе как наиболее часто используемая платформа. На нем тренировалось более 80 процентов. Две другие основные платформы разделяет большой разрыв: Azure - 35 процентов, а GCP - 30 процентов.
Точно так же более 70 процентов администраторов назвали AWS основной облачной платформой, используемой в их организации, в то время как Azure и GCP были определены как основные облачные платформы менее чем в 10 процентах случаев.
Но самое популярное место, указанное в опросе для AWS, вскоре может быть оспорено Azure. В июне время обучения Azure увеличилось почти на 800% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года по сравнению с 50-100% для AWS и Google Cloud.
Респонденты указали, что Azure была их целевой платформой для обучения в будущем, по крайней мере, с небольшим отрывом в 54 процента. Но AWS и GCP не отставали.
Проблемы с облачным обучением существуют
Отчет ясно показывает, что на пути к реализации программ обучения в облаке возникают некоторые препятствия. Лишь 10 процентов респондентов сообщили о низком уровне поддержки со стороны руководства. Проблема заключается в том, что на рабочем месте не хватает технически подготовленных сотрудников для заполнения существующих вакансий в IT-облаке.
Согласно отчету, технические команды сталкиваются с нехваткой квалифицированных специалистов и изо всех сил пытаются найти время для повышения своих навыков. Более 80% руководителей облачных служб назвали отсутствие внутренних навыков и знаний главным препятствием на пути к успеху облачных технологий.
Несмотря на почти всеобщее ожидание расширения облачных сервисов в ближайшем будущем, только 56 процентов руководителей облачных служб сообщили, что у них есть действенный план повышения квалификации своих сотрудников. Более трех четвертей администраторов облачного обучения заявили, что самое сложное при обучении сотрудников облачному обучению - это балансирование конкурирующих приоритетов с повседневной работой.
Это мнение разделяют более 76 процентов обучаемых сотрудников. Они определили, что поиск времени для учебы является самым большим препятствием для расширения своих знаний об облаке.
Чтобы справиться с этой проблемой, почти три четверти (70 процентов) администраторов обучения определили онлайн-обучение и сертификацию как свои наиболее эффективные стратегии для решения проблемы времени и продвижения обучения во всей организации.
Одним из наиболее значительных открытий в отчете является разрыв между осознанием того, что неквалифицированная рабочая сила является самым большим препятствием на пути к успеху облачных вычислений, и физическими шагами по внедрению решения, отметила Кэти Буллард, президент платформы электронного обучения в ACG.
"Согласно отчету, 80 процентов руководителей облачных технологий указывают на неквалифицированную рабочую силу как на самое большое препятствие, которое необходимо преодолеть, но только 56 процентов из них сообщают о наличии действенного плана по обучению своих сотрудников навыкам работы с облачными технологиями. Этот контраст подчеркивает растущую потребность отрасли в простое в исполнении, комплексное и экономичное решение, которое эффективно обучает сотрудников ", - сказала эксперт.
