Региональный центр услуг в Харькове: как работает ЦПАУ в период локдауна

Как работает самый большой центр админуслуг в Харькове в период локдауна и какие услуги доступны для горожан.

Региональный центр услуг в Харькове работает больше трех лет. Он находится на Салтовке, на проспекте Тракторостроителей, 144. Центр админуслуг в Харькове - один из самых крупных в Украине. Здесь можно получить более 400 видов услуг.

Какие услуги предоставляет админцентр

• Административные, связанные с: лицензированием, регистрацией прав на недвижимость, строительством, образованием и культурой, животноводством и рыбным хозяйством, землей, лесными и водными ресурсами, энергетикой и энергосбережением, опасными веществами, отходами и выбросами, юридическими лицами, общественными объединениями, организацией работодателей, структурным созданием политической партии, статутами территориальной громады, рекламой, защитой информации, налогами и декларированием и другими.
• Связанные с социальной защитой населения: субсидии, перемещенные лица, льготы, помощь и компенсации, участники боевых действий, санаторно-курортное лечение, средства реабилитации, удостоверения, социально-правовая защита детей, социальная поддержка многодетных семей, соцстрахование, ЧАЭС и другие услуги.
• Связанные с пенсионным обеспечением: выдачей пенсионных удостоверений, оформлением документов для ВПЛ для получения электронного пенсионного удостоверения, регистрация пользователей на веб-портале Пенсионного фонда Украины, оформление документов для выдачи пенсионных удостоверений, выдача справок о размере пенсии, прием документов в связи со сменой места проживания и прием документов для выплаты недополученной пенсии, прием документов для установления надбавок, повышений и доплат к пенсиям, прием документов для перерасчета и назначения пенсии и другие услуги.

Как записаться в электронную очередь

Предварительно посетителям центра админуслуг нужно записаться в электронной очереди. На одну услугу - одна запись. Если посетителю нужно получить несколько услуг, включая услуги для детей, на каждую нужно записываться отдельно. Если при электронной регистрации данные человека указаны неправильно, администратор отменяет запись.

После электронной регистрации посетителю нужно записать информацию о приеме или распечатать чек - номер в электронной очереди, дату, время приема и название услуги. Информацию о записи по желанию можно предоставить администратору. С собой на прием нужно принести паспорт - если представляете интересы родственника или знакомого, нужно взять поручение.

В центр админуслуг посетителю нужно прийти заранее и следить за вызовом на мониторах электронной очереди.

Зарегистрироваться в очереди харьковчане также могут через чат-бот в Телеграме.

График работы Регионального центра услуг в Харькове в период локдауна:

Из-за переноса выходного (8 января) Региональный центр услуг работает 16 января с 8.00 до 15.45.

• Понедельник и среда: 9.00 - 18.00
• Вторник и четверг: 9.00 - 20.00
• Пятница: 9.00 - 16.45
• Суббота: 8.00 - 15.45
• Воскресенье: выходной

В субботу подать документы можно исключительно по предварительной записи. Документы в сфере государственной регистрации юридических лиц и физических лиц-предпринимателей и документы в сфере пенсионного обеспечения не принимают.

За час до окончания рабочего дня начинается время для обработки документов. Чеки электронной очереди в этот период не выдаются.