Что будет c Apple ID и iPhone, если человек умер
Наверное, вы слышали шутку о том, что лет через 50 социальные сети превратятся в цифровые кладбища. Дескать, люди, которые ими пользовались, начнут активно умирать, и их аккаунты превратятся в своего рода виртуальные надгробия. Звучит жутко, согласен. Но ведь, если рассудить, то социальные сети - это далеко не единственные площадки, которые рискуют превратиться в цифровые кладбища. В этом смысле облачные хранилища, которые хранят куда больше данных, рискуют вообще стать подобием усыпальниц египетских фараонов. Поэтому интересно узнать, что Apple планирует делать с данными умерших пользователей.
Может показаться странным, что кому-то такой вопрос вообще приходит в голову. Однако, как оказалось, у Apple есть заранее прописанный сценарий поведения даже на такой, не очень приятный, случай.
Apple ID после смерти человека
Учетная запись iCloud вместе с содержимым облачного хранилища не подлежат передаче наследникам умершего пользователя. Об этом прописано в пользовательском соглашении, которое все мы принимаем при регистрации:
Вы соглашаетесь с тем, что Ваша Учетная запись не подлежит передаче другому лицу и что любые права на этот Apple ID или Материалы в Учетной записи теряют силу после Вашей смерти. После получения копии свидетельства о смерти Ваша Учетная запись может быть закрыта, а все Материалы в Учетной записи могут быть удалены.
«Они везли пустые коробки для iPad через полмира»: с какими проблемами столкнулась доставка Apple из-за пандемииКак видите, заниматься активными поисками владельцев неиспользуемых учетных записей и сверяться об их самочувствии Apple не собирается. Компания позволяет родственникам самостоятельно сообщить ей о смерти пользователя, предоставив соответствующее заключение, и в этом случае учетную запись могут удалить. Обратите внимание, что удаление не является гарантированным. Во всяком случае Apple оставляет себе пространство для маневра, используя в соглашении уточняющий термин «может».
Как получить доступ к Apple ID умершего
Однако это не значит, что получить доступ к аккаунту и содержимому облачного хранилища умершего человека нельзя совсем. На самом деле можно, и об этом говорится в дополнительном документе, где Apple описывает процедуру получения доступа к учетной записи. Основное требование, которое предъявляют в Купертино к родственникам умершего, - это наличие судебного решения, которое бы указывало на крайнюю необходимость изучения облачного хранилища почившего пользователя.
Чтобы претендовать на доступ, нужно направить Apple следующие документы:
- ФИО умершего пользователя и название его учетной записи Apple ID;
- ФИО того, кто запрашивает доступ к учетной записи Apple ID умершего;
- Подтверждение того, что умерший был владельцем этой учетной записи;
- Подтверждение того, что заявитель является родственником, наследником или законным представителем умершего;
- Судебное решение, требующее от Apple предоставить доступ к учетной записи.
По большому счету список логичный и вполне адекватный. Другое дело, что не очень понятно, какое именно подтверждение того, что умерший действительно являлся владельцем учетной записи, нужно Apple. Думаю, что сгодится фотография бывшего владельца, поскольку у Apple есть возможность анализировать снимки своих пользователей, и для нее не составит труда сверить их друг с другом.
Как разблокировать iPhone, если человек умер
Что касается iPhone или iPad умерших пользователей, то у Apple вообще не предусмотрено никаких исключений для получения доступа к их содержимому. Единственное, с чем вам могут помочь в Купертино, если пароль от устройства вам неизвестен, - это сбросить его до заводских настроек, удалив все данные и пароль. Правда, для этого нужно будет подтвердить факт смерти и родство либо наличие завещания. Однако точный список документов согласовывается индивидуально в зависимости от обстоятельств.
Здорово, что Apple не планирует обдирать родственников умершего, заставляя их платить по его счетам. При необходимости вы можете запросить отмену всех платных подписок. Очевидно, это можно сделать с тем же пакетом документов, которые предоставляются для получения доступа к устройству. Поэтому подавать отдельное прошение, скорее всего, не придется. Однако можно ли будет отменить уже совершенные платежи, чтобы вернуть деньги, которые были уплачены с момента смерти до передачи доступа к устройству, не уточняется. Apple IDiCloudКомпания AppleСоветы по работе с Apple
