НБУ усилит защиту прав потребителей финуслуг. В регуляторе возьмутся за банки
Будут штрафовать учреждения и накладывать админвзыскания на руководство.
Нацбанк определил порядок надзора за соблюдением банками законодательства о защите прав потребителей финуслуг, утвердив соответствующее положение, сообщила пресс-служба регулятора. Как заверяют в НБУ, такой надзор позволит обеспечить раскрытие банками полной и достоверной информации о финуслугах своим клиентам, чтобы они принимали взвешенные решения. Постановление вступит в силу 13 февраля.
"Кроме того, это обеспечит соблюдение банками единых правил и требований закона о защите прав потребителей финансовых услуг и законодательства о рекламе. В итоге это будет стимулировать банки к более ответственному поведению в отношении потребителей, а также будет способствовать защите прав и интересов потребителей", - говорят в НБУ.
Документ определяет, что надзор будет осуществляться в двух формах: безвыездный надзор и инспекционные проверки. Ответственным будет профильное подразделение регулятора - Управление защиты прав потребителей финансовых услуг. Национальный банк прежде всего будет проверять те банки, которые имеют больший риск нарушения прав потребителей финансовых услуг.
"Основными источниками о возможных нарушениях будут обращения потребителей финансовых услуг в НБУ, договоры банков с клиентами, другие документы, информация на сайтах банков и в рекламе, данные из открытых источников, а также отчетность учреждений", - подчеркнули в Нацбанке.
Специалисты НБУ при осуществлении надзора имеют право запрашивать у банков дополнительную информацию, документы или письменные объяснения. После этого регулятор будет оформлять результаты дистанционного надзора.
В случае выявления нарушения специалисты регулятора будут составлять справку об этом, а также предоставлять рекомендации для их устранения. За нарушение законодательства о защите прав потребителей финуслуг НБУ будет накладывать на должностных лиц банка админвзыскания, применять к банку штрафные санкции, а также имеет право применять другие меры воздействия.
Напомним, Нацбанк обозначил критерии, по которым банки распределяются по группам. В 2021 году эти показатели останутся без изменений. Все это - согласно решению Комитета по вопросам надзора и регулирования деятельности банков, надзора (оверсайта) платежных систем в Украине.
12:59
НБУ усилит защиту прав потребителей финуслуг. В регуляторе возьмутся за банки
12:30
Водителей отправляют в суд ни за что. В Украине арестовывают авто из-за ошибок в реестре МВД
11:27
У украинцев появятся 6 новых бюджетных способов улететь на иностранные курорты
09:51
Украина в разы сократила производство гречки. Аграрии не хотят ее выращивать
Вчера
План Б. Марченко рассказал, что будет делать Украина в случае провала с траншем МВФ
Рынок труда в Украине Вчера
Штрафов не избежать. Бизнес заставят повально перезаключать трудовые договоры с работниками
- 6055
