Apple запустила службу поддержки в сервисе Twitter
Служба поддержки Apple запустила на страничке микроблога Twitter собственную страничку, на которой намерена делиться с читателями различными подсказками и инструкциями, которые касаются устройств компании. Соответствующая информация была распространена изданием MacRumors.
Один из первых твитов от Apple Support рассказывает о том, как пользователю находясь в разделе «Заметки» создать список собственных действий. При этом администрация аккаунта объявила, что пользователи смогут связаться с ними через сообщения, на которые они обещают отвечать «как можно скорее».
Как известно, компания Apple ни в одной из соцсетей не имеет корпоративного аккаунта. В Twitter, однако, отдельно представлены отдельные продукты. К примеру, магазин AppStore, а также радио Beats 1 и даже приложение Apple Music. Личные микроблоги ведет руководство компании, к примеру, генеральный директор Тим Кук и вице-президент Крейг Федериги, а также несколько близких к руководству кадров.
Стоит добавить и то, что Twitter встал на сторону Apple в судебной тяжбе с ФБР, которое потребовало от «яблочной» компании совершить взлом iPhone террориста, причастного к стрельбе в Сан-Бернандино. Apple, однако, не согласны на эти действия, так как «вскрытие» их системы поставит под удар «миллионы пользователей по всему миру».
