WhatsApp все же внедрит свою спорную новую политику конфиденциальности
WhatsApp все же внедрит новую политику конфиденциальности без изменений, хотя в этом виде она уже вызвала массовую негативную реакцию людей. Компания заявила, что уведомит пользователей о новой политике конфиденциальности "в ближайшие недели" и предоставит дополнительную информацию об изменениях, прежде чем требовать от них согласия с новыми условиями.
"В ближайшие недели мы будем показывать в WhatsApp баннер с дополнительной информацией, которую люди смогут читать в удобном для них темпе, - написала WhatsApp в своем блоге. - Мы также включили дополнительную информацию, чтобы попытаться разрешить возникающие опасения. В конце концов, мы начнем напоминать людям о необходимости просмотреть и принять эти обновления, чтобы продолжать пользоваться WhatsApp".
При этом сами новые правила в отношении конфиденциальности пользователей остались теми же, что и в январе - их внедрение было отложено из-за растущей негативной реакции. Представитель WhatsApp подтвердил, что в конечном счете, начиная с 15 мая пользователи будут обязаны согласиться с новыми условиями, когда новая политика вступит в силу.
Обновленная политика конфиденциальности отражает последние шаги Facebook в сфере коммерции. Для WhatsApp это означает расширение инструментов обмена бизнес-сообщениями и добавление в приложение новых функций покупок. В новых правилах более подробно детализируется роль Facebook в обеспечении этих взаимодействий. Как указало издание The New York Times в прошлом месяце, новая политика может привести к тому, что взаимодействие с компаниями через WhatsApp будет влиять на рекламу, которая показывается в Facebook.
В целом ничего криминального. Но тот факт, что WhatsApp произвела изменения без предупреждения пользователей наряду с общим недоверием к Facebook стали причиной широкой негативной реакции. Многие истолковали обновление как желание Facebook получать личные данные пользователей WhatsApp без возможности отказа. Но, как те же журналисты The New York Times отмечали в январе, на самом деле Facebook уже имела возможность собирать довольно много информации относительно того, что люди делают в WhatsApp.
Неясно, будет ли предупреждений и разъяснений достаточно, чтобы сгладить нанесенный репутационный ущерб. Последствия скандала вызвали всплеск интереса к альтернативным приложениям для обмена сообщениями вроде Signal и Telegram. В своем сообщении в блоге в четверг WhatsApp даже упомянула этот факт интереса к конкурирующим сервисам, заявив, что понимает желание некоторых людей оценить другие приложения. Впрочем, компания также отметила, что альтернативные службы могут быть менее надежными и безопасными, чем WhatsApp. "Другие приложения говорят, что они лучше, потому что получают меньше информации, чем WhatsApp, - заявили в компании. - Мы считаем, что люди ищут приложения, которые были бы одновременно надежными и безопасными, даже если для этого WhatsApp требуется получить некоторый объем данных пользователей".
