Pure Storage представила обновленную версию сервиса Pure1 Digital Experience
Компания Pure Storage в ходе форума Pure//Accelerate Digital представила обновленную версию облачного сервиса мониторинга и поддержки Pure1 Digital Experience. Благодаря новым возможностям клиенты компании смогут осуществлять дополнительный контроль за счет автоматического мониторинга и получения рекомендаций на основе искусственного интеллекта с системой самообслуживания и возможностью цифровых закупкок. Новые возможности Pure1 Digital Experience позволят ИТ-командам прогнозировать потребности хранения и приобретать ресурсы на своих условиях (и в рамках своих сроков), устраняя при этом бизнес-риски, связанные с закупками, защитой данных и удовлетворенностью клиентов.
"Pure всегда внедряла инновации для повышения качества обслуживания клиентов. Компания предоставляет простые с точки зрения использования сервисы, которые оптимизированы и сопровождаются беспрецедентной поддержкой. Мы реализуем нашу концепцию Digital Experience, обеспечивая наших клиентов большим контролем над их рабочими средами и предоставляя им активные рекомендации по решению проблем еще до того, как они возникнут, таким образом мы вновь трансформируем опыт управления ИТ", - комментирует Пракаш Даржи (Prakash Darji), вице-президент и генеральный директор Digital Experience, Pure Storage.
Мониторинг инфраструктуры и система оповещений в реальном времени
Встроенный в Pure1 механизм искусственного интеллекта Meta обеспечивает предиктивное управление услугами, которое автоматически выявляет проблемы и предписывает решения с целью устранения любых сложностей, которые могут привести к перебоям в работе. Более того, теперь Meta может выявить пробелы в стратегии защиты данных клиента.
Ключевые обновления включают следующее:
- Интеллектуальный мониторинг и управление всеми платформами сервисов обработки данных, будь то локальная FlashArray или FlashBlade, облачные платформы Portworx или блочная СХД в облаке Cloud Block Store для AWS или Microsoft Azure.
- Предиктивный анализ и устранение неисправностей с использованием аналитики, собираемой в рамках всей экосистемы Pure, включая виртуальные машины и контейнеры, для быстрого выявления потенциальных проблем.
- Оценка защиты от программ-вымогателей с упреждающими рекомендациями для таких решений, как, например, снэпшоты SafeMode.
- Устранение неполадок в режиме реального времени с помощью новых возможностей поиска в СХД и виртуальных машинах.
Рекомендации по производительности, емкости и расширению на основе искусственного интеллекта
Сервис Pure1 Digital Experience не только отслеживает, как используются ресурсы, но и прогнозирует, что произойдет при добавлении или перераспределении рабочих нагрузок. За счет использования искусственного интеллекта возможности планирования Pure1 обеспечивают интеллектуальное планирование рабочих нагрузок с рекомендациями по их емкости и масштабированию производительности. В частности, в Pure1 используется предиктивная аналитика и оповещения, позволяющие ИТ-слуюбам гарантировать соблюдение SLA и поддержку рабочих нагрузок в исправном состоянии. Помимо этого, команда Pure осуществляет постоянный контроль за отработкой упреждающих обращений в службу поддержки.
Система самообслуживания и цифровые закупки
Благодаря расширенным предложениям в каталоге Pure1 пользователи получают полный доступ к широчайшему спектру предложений локальных и гибридных облачных СХД, а также профессиональных услуг из единого интерфейса. Этот каталог самообслуживания позволяет:
- Приобретать новые системы и услуги, включая Pure as-a-Service, Portworx и блочную СХД в облаке Cloud Block Store, или расширять свою зону обслуживания as-a-service по запросу, как локально, так и в облаке через AWS или Azure.
- Заказывать широкий набор профессиональных услуг, таких как консультационные семинары, услуги по миграции данных, стратегии внедрения и сторонние услуги по интеграции программного обеспечения.
- Оценивать, заказывать и отслеживать новые системные дополнения из любого места.
- Управлять подписками Pure as-a-Service с помощью простых функций добавления, обновления, приостановки, возобновления, ограничения и продления.
- Планировать обновления в удобное для них время, причем предварительные проверки выполняются автоматически.
Pure1 Digital Experience уже доступен всем клиентам Pure, причем без дополнительной оплаты.
