Новости и события » Общество » SMM-менеджер: кто это и какие у него обязанности

SMM-менеджер: кто это и какие у него обязанности

SMM-менеджер: кто это и какие у него обязанности

Социальные сети - источник новых клиентов и покупателей, однако всех их еще нужно заинтересовать вашим товаром или услугой, удержать и подтолкнуть к оформлению заказа. Создание положительного имиджа, увеличение количества лояльных к вашему бизнесу людей и, в конце концов, повышение продаж - для этого и необходимо продвижение в социальных сетях. Диджитал-агентство Ланет CLICK рассказывает, кто такой SMM менеджер, и что должен уметь такой специалист.

Что должен делать SMM-менеджер

SMM-продвижение - это работа над репутацией бренда в социальных сетях, создание и постоянное увеличение лояльной бренду аудитории, коммуникация с пользователями.

В обязанности SMM-менеджера входит:

  • анализ рынка и конкурентов;
  • анализ аудитории;
  • разработка стратегии раскрутки;
  • создание и развитие бизнес-страничек на различных социальных площадках;
  • создание контент-плана;
  • генерация и оформление контента согласно плану - тексты, видео, фото, инфографика;
  • коммуникация с аудиторией, работа с негативом;
  • привлечение новых подписчиков;
  • формирование положительного имиджа бренда, репутационный маркетинг;
  • мониторинг эффективности продвижения, внесение корректировок.

СММ-щик каждый день (или согласно потребности бизнеса и утвержденному контент-плану) генерирует и выкладывает на бизнес-страницы компании контент, стимулирующий подписчиков к определенному целевому действию, будь то лайк, репост, переход по ссылке или покупка прямо в директе. Также специалисты по продвижению в соцсетях регулярно анализируют свои действия и реакцию на них пользователей, чтобы определить наилучший способ взаимодействия с аудиторией.

Что должен знать SMM-менеджер

Для того, чтобы выполнять такой широкий пул задач, СММ-специалист должен обладать не менее широким набором знаний и навыков. Перечислим ключевые:

  • понимание возможностей и особенностей различных социальных сетей (раскрутка Инстаграм, FB и Твиттера - совершенно разные вещи);
  • опыт работы с сервисами веб-аналитики;
  • базовые знания графических редакторов;
  • опыт работы с таргетированной рекламой;
  • грамотная письменная речь;
  • желательно - знание английского языка.

Казалось бы, зачем нужен иностранный язык для продвижения бизнеса на территории Украины? Все просто: знание английского позволит специалисту следить за зарубежными трендами в отрасли, а также коммуницировать с зарубежными заказчиками. Не говоря уже о том, что специалист со знанием английского всегда в курсе трендов и изменений в собственной профессии.

Также не стоит забывать о личностных качествах, присущих высококлассному СММ-специалисту, а именно - креативности, любознательности, аналитическом и системном мышлении, а также высоком уровне коммуникабельности и внутренней дисциплине. Последнее особенно важно при работе с фрилансерами.

Продвижение в соцсетях от агентства Ланет CLICK

Если вам кажется сложным поиск подходящего человека в штат или для сотрудничества на фрилансе, рекомендуем обратиться в агентство, где вам предложат профильного специалиста, владеющего всеми необходимыми для такой работы навыками и личностными качествами, а также с опытом работы в вашей или сходной нише.

Чтобы заказать СММ-продвижение, обращайтесь в Ланет CLICK:

+38 (044) 225-19-00

SMM-менеджер: кто это и какие у него обязанности

SMM-менеджер: кто это и какие у него обязанности


Свежие новости Украины на сегодня и последние события в мире экономики и политики, культуры и спорта, технологий, здоровья, происшествий, авто и мото

Вверх