На Днепропетровщине продолжают инвентаризацию показаний газовых счетчиков
С начала года в Днепропетровской области активно проводят сверку фактических показаний приборов учета с теми, которые предоставляли потребители. С помощью фотофиксации работники АО «Днепропетровскгаз» уже провели инвентаризацию 203 тысяч показаний счетчиков. Компании крайне важно знать фактические объемы потребления природного газа, чтобы проводить корректные начисления.
В основном большие разбежности в показаниях возникли из-за того, что с открытием рынка газа, цены на голубое топливо начали стремительно колебаться. С ростом спроса и потребности в энергоресурсе, цена на него также возросла во время отопительного сезона 2020-2021 гг. Чтобы обойти систему, некоторые потребители умышленно передавали некорректные показания счетчиков, тем самым нарушая Кодекс ГРМ.
Процесс инвентаризации показателей происходит очень быстро. Контроллер делает фотофиксацию счетчика и информация автоматически поступает к компании. Это занимает считанные минуты, однако имеет большую важность для комфортного потребления газа.
Для модернизации работы контролеров АО «Днепропетровскгаз» создал мобильное приложение «104.ua Контроллеры», которое существенно повысило качество клиентского обслуживания и осовременил стандарты работы газовиков. Контрольная фотофиксация показаний счетчиков специалистами газовых компаний позволяет избежать каких-либо разногласий с потребителем, фактические данные отражаются в лицевых счетах клиентов.
В штате АО «Днепропетровскгаз» сейчас насчитывается только 188 контролеров, которые могут обходить до 6000 домохозяйств в день. Поэтому процесс инвентаризации требует определенного времени. Компания просит предоставлять специалистам доступ к приборам учета газа, ведь это в интересах не только компании, но и потребителей!
