Как запорожцам защитить свои деньги от мошенников

Деньги на банковских картах можно застраховать от мошенников

В последнее время участились случаи мошенничества, связанного с банковскими карточками. Чтобы позаботиться о безопасности клиентов, ПУМБ подготовил сборник простых правил. Они позволят эффективно защитить свои средства от мошенников.

Как узнать мошенников?

• притворяются сотрудниками банка, полиции, Пенсионного фонда или службы, волонтерами или покупателями Ваших товаров.
• обещают легкие деньги (неожиданный выигрыш в лотерею, перерасчет Вашей пенсии и т. д.).
• пытаются узнать данные Вашей карточки (пароли, CVV-код и т. д.)
• направляют Вас к банкомату или терминалу.

Как противодействовать телефонному мошенничеству?

Не производите сторонних команд и не продолжайте диалог, если разговор кажется Вам подозрительным. Лучше сразу

положите трубку и позвоните на горячую линию своего банка.

Как защитить Вашу карту

При любом подозрении, что Ваши средства под угрозой (подозрительный банкомат, попытка похищения данных карты, звонок от мошенника, фишинговый сайт и другие подозрительные действия) немедленно позвоните в банк по номеру, который указан вверху на обратной стороне банковской карты, и заблокируйте карточку или сделайте это с помощью интернет-банкинга.

Кроме того клиенты ПУМБ имеют возможность оформить полис страхования от мошеннических действий - это возможность вернуть деньги на свой счет, если ими завладели воры.

Риски, которые покрывает полис страхования:

• Под влиянием мошенников Вы сообщили номер карты, CVV-код, слово-пароль и т. д.;
• Вашей утраченной или похищенной картой рассчитались мошенники;
• С накладкой на банкомате похитили данные Вашей карточки;
• Мошенники добрались к Вашему интернет-банкингу;
• Вашу карту использовали, хотя она все еще у Вас;
• Вы оставили свои данные на фальшивом сайте.

Страхование - это возможность защитить деньги на счете и вернуть их в случае мошенничества.

Основные условия

• Максимальная сумма покрытия: 20 000 грн;
• Сколько стоит в год: 200 грн (единовременная оплата). Оплатить можно любой карточкой любого банка, получив короткую ссылку на оплату при оформлении полиса страхования или в терминале самообслуживания или наличными в кассе ПУМБ;
• Срок действия 12 месяцев с даты оформления;
• Документы для оформления: только Ваш паспорт.

Как получить страховую выплату

• Заблокируйте карточку при подозрении на мошенничество;
• Обратитесь в полицию: сообщите о факте мошенничества, получите номер, по которому зарегистрировано Ваше обращение;
• получите выписку из Единого реестра досудебных расследований.

Обратитесь в ПУМБ:

• напишите заявление о несанкционированной транзакции;
• напишите заявление в страховую компанию;
• предоставьте копию выписки из ЕРДР;
• В течение 15 рабочих дней получите решение о результате рассмотрения заявления.

Подробную информацию можно получить у специалистов банка и на сайте банка по ссылке pumb.ua.