"Вы - спамеры и воры": Гороховский "наехал" на большую тройку мобильных операторов
Сооснователь monobank призвал компании не осуществлять массовую рассылку по клиентской базе. Так как граждане не давали разрешения, а подобные сообщения "воруют" время клиентов.
Операторы мобильной связи "Киевстар", Vodafone и lifecell осуществляют массовую SMS-рассылку, используя клиентскую базу. Хотя из миллионов отправлений эффективной может оказаться только тысяча. Об этом в Telegram написал сооснователь monobank Олег Гороховский.
"Ваша практика непрерывной отправки спама вашим абонентам, которую вы гордо называете своим бизнесом, монетизацией базы или использованием доступа к клиентам - это типичная "ошибка выжившего", - отметил банкир.
По его словам, клиенты не давали разрешения, чтобы их "спамили" операторы, и они думают, что компании "спекулируют своим монопольным положением".
"С одного сообщения тысяча, с другого тысяча, так за год миллион продаж наберется... Ни о каком положительном клиентском опыте тут не может идти и речи. Вы - спамеры и воры. Вы воруете наше время... Прекратите, черт побери, рассылать этот спам", - добавил Гороховский.
В итоге он призвал прекратить такие рассылки, а также спросить разрешения у клиентов.
Напомним, жители всех регионов Украины смогут узнать показатели деятельности телекоммуникационных операторов в разрезе областей. То есть, у кого из "мобильной тройки" больше всех абонентов, кто и на чем - например, на "голосе" или на 4G-интернете - лучше других зарабатывает.
