Кейс из России: Как команда Tilda анонсировала проект на Product Hunt и получила более 1000 голосов
Татьяна Смирнова из команды платформы для создания сайтов Tilda рассказала об анонсе сервиса в сообществе стартапов Product Hunt: как готовились к публикации, что делали во время запуска и на что стоит обратить особое внимание.
Мы проанализировали свой опыт публикации и сформулировали 6 вопросов, ответы на которые помогут подготовиться к анонсированию проекта на Product Hunt и получить от публикации максимум. Бонус: три мифа о Product Hunt, которые развенчал разговор с менеджером сообщества Product Hunt.
Тильда на главной странице producthunt.com через час после публикации
Знаете ли вы, зачем публикуетесь на Product Hunt
Очень важно понимать чего вы хотите достичь, публикуясь на Product Hunt. Хотите вы протестировать MVP (минимально жизнеспособный продукт), получить тонну скачиваний приложения, привлечь новых посетителей или найти инвестора? Нашей целью было повысить узнаваемость Tilda Publishing среди англоязычной аудитории.
Знаете ли вы, как устроен и как работает Product Hunt
Если вы хотите опубликовать свой проект на Product Hunt, вам нужно понять как работает ресурс. Поэтому перед запуском рекомендуем сделать следующее:
- Прочитайте несколько статей о процессе публикации. Можно найти даже пошаговые руководста. Нам, например, пригодились вот эти: The ultimate guide of launching on Product Hunt и The Product Hunt Manual.
- Почитайте истории о том, как публиковались другие сервисы. Особенно проекты, близкие вашему. Довольно много статей об этом можно найти на medium.com. Мы выбрали и рекомендуем: 10 Things I'd Do Differently if I Were Launching Fittr on Product Hunt Again (and the One Thing I'd Never Change) и Everything We Learned About Launching a 1 Product on Product Hunt.
- Убедитесь, что ваш продукт достаточно хорош. Но опасайтесь первого мифа.
Миф №1: Если ваш продукт превосходен - это все, что вам нужно
Нет. Сеть ваших социальных контактов также важна. Вы должны понимать, как «продать» ваш продукт сообществу Product Hunt и рассказать об этом всему миру. Мы обсудим это чуть позже.
Выберите «хантера»
Если на Product Hunt вы новичок, вы не можете сами публиковать проект. К тому же только топ-3000 пользователей Product Hunt могут делать публикации на главной странице.
Отметим также, что когда кто-то публикует проект на Product Hunt, все его фолловеры получают уведомления. Поэтому разумно выбрать популярного «хантера». Найти его можно на Product Hunt Leaderboard или на HunterList.co.
Фокус в том, чтобы найти правильного «хантера». Прежде, чем к кому-то обращаться, убедитесь, что человек подходит для вашего проекта. Посмотрите, что он публиковал раньше, насколько ваша тема близка его интересам.
Как достучаться до «хантера»? Email может сработать, но мы обратились к нашему «хантеру» в твиттере.
Выберите правильное время
В русском сообществе Product Hunt ходят слухи, что лучшее время для запуска - когда в Лос-Анжелесе 00:10. Но согласно анализу Картика Мэндавилла лучший день - вторник, а лучшее время для публикации: 16:00 - 7:00 (время московское).
Если вы опубликуете проект слишком рано, вы не застанете пользователей Product Hunt на Западном побережье (они еще спят), если опубликовать слишком поздно, у вас не будет достаточно времени для соревнования с ранними публикациями.
Выбор времени также зависит от вашей цели. Если вы хотите собрать все преимущества сообщества Product Hunt и стать звездой, лучше всего публиковаться в 21:00 (по Москве). У вас будет достаточно времени, чтобы попасть в топ и ваш рейтинг будет высоким. Тут есть хитрость. Считается не только количество голосов! Если вы опубликовали проект позже, но быстро набрали голоса, ваш рейтинг будет выше.
Миф №2: Если у вас есть специальное предложение для пользователей Product Hunt, вы получите звезду
Нет. Как сказал Бен Тоссел (менеджер сообщества Product Hunt): «Вы могли заметить, что мы теперь очень редко даем звезду. Количество их ограничено». Мы не знаем что нужно предложить, чтобы заработать звезду. Мы предлагали бесплатную подписку на месяц - не сработало.
Знаете ли вы, какой контент вам понадобится и когда Приветственный лендинг
Настроить посадочную страницу специально для пользователей Product Hunt - хороший способ стимулировать аудиторию. Вы можете создать уникальную страницу или просто использовать баннер introbar.com. Для тех, кто пришел с Product Hunt наша главная страница выглядела так:
Скриншот tilda.cc
Специальные обложки для социальных сетей - неплохая идея. Тем более, что у Product Hunt забавное лого с милым котенком. Наша страница на Facebook в день запуска:
Скриншот facebook.com/tildapublishing
Подготовьте ответы на вероятные вопросы
Например, чем вы отличаетесь от конкурентов? Почему вы решили сделать этот продукт? Как создатель вы знаете сильные и слабые стороны вашего продукта. Будьте готовы рассказать о них.
Участники очень активно комментировали и задавали вопросы на странице producthunt.com/tech/tilda-publishing
- Напишите заранее ваш первый комментарий: приветствие и краткое объясниение в чем смысл вашего продукта.
- Напишите 10 (или больше) разных предложений с благодарностью. Отправьте их первым 10-20 проголосовавшим. Не забывайте про тех, кто откликнулся в социальных сетях.
- Подготовьте изображения и видео, демонстрирующие ваш продукт для страницы на Product Hunt. Кроме этого, мы создали документ в Google Docs, в котором собрали всю текстовую информацию: название, слоган, ссылку.
Правда когда «хантер» опубликовал нас, оказалось, что все совершенно другое, кроме названия. Пришлось быстро менять скриншоты низкого качества, загруженные «хантером» на те, что мы подготовили заранее.
Слоган мы долго обсуждали с «хантером». Наш вариант показался ей слишком специфичным: Tilda Publishing - modular system for creating websites. New era of visual storytelling. В итоге мы согласовали: Simple way to create stunning, engaging websites. Опубликованный слоган звучал: Build beautiful websites and tell stories without any code.
Знаете ли вы, как много людей проголосуют за ваш продукт в первый час
Мы заранее нашли около 30 друзей, которые были зарегистрованы на Product Hunt и сообщили им, что собираемся опубликовать наш проект. Они ответили, что будут рады поддержать нас. Личные сообщения работают гораздо лучше, чем просто заметка.
Важно: убедитесь, что все члены вашей команды знают о том, что нельзя прямо призывать голосовать за вас. Это нарушает правило Product Hunt: Люди должны голосовать за проекты, которые им искренне нравятся, а не потому, что приятель попросил.
Миф №3: Нельзя давать прямую ссылку на Product Hunt
Вообще-то можно. Если вы не просите проголосовать за вас, вы можете отправлять прямую ссылку на вашу страницу на Product Hunt кому угодно. Доказательство: скриншот чата менеджера Product Hunt и одного из «мейкеров».
Знаете ли вы, где и что публиковать, что вы на Product Hunt, чтобы об этом узнали люди, которым этом может быть интересно
Составьте список релевантных сообществ, в которых вы можете опубликовать сообщение, что вы на Product Hunt. Мы сфокусировались на Facebook, (около 10 сообществ) и Slack (около 8 сообществ). Linkedin был менее подходящим, но мы опубликовали заметку в 3-х сообществах и там.
Конечно, лучше, если в сообществах вы «свой парень». Но можно написать просто: Привет! Мы запустились на Product Hunt сегодня. Будем рады обратной связи! (Product Hunt линк).
Не забывайте про reddit (r/startup, r/entrepreneur and r/business), сообщества Google, Hacker news.
Письмо пользователям
Это был наш неловкий момент. Мы отправили письмо с кнопкой «поддержите нас» и инструкцией, как голосовать на Product Hunt. Не говоря о том, что в инструкции была фраза «проголосуйте также за 3-4 других проекта, чтобы не быть похожим на бота». Это то, что не позволило нам попасть в топ-5 дня и в рассылку Product Hunt. Как сказал Бен Тоссел, (менеджер Product Hunt) у Product Hunt есть система аналитики. Но если честно, мы не верим, что это была хладнокровная машина, которая поймала нас на читтерстве. Выглядит так, как будто кто-то на нас пожаловался.
Кстати, Бен классный парень, он был очень мил и здорово помогал нам во время запуска и отвечал на все наши вопросы.
Знаете ли вы, когда и что делать в день публикации
Составьте расписание
Менеджер, которая отвечала за наш запуск, составила почасовое расписание на день публикации. 24-часовой марафон не будет простым без расписания. Оно позволило нам оставаться спокойными и не паниковать, а просто следовать пунктам. Это также хорошо для того, чтобы проверить себя - ничего ли вы не забыли. Мы взяли за основу расписание из The Product Hunt Manual by Kiki Schirr (страница 35).
Будьте активны и опубликуйте сообщение (которое вы подготовили заранее), что вы на Product Hunt в релевантных сообществах Slack, Linkedin, Twitter, Facebook, Reddit, Google. Важно: не призывайте голосовать за вас. Просто расскажите, что вы на Product Hunt и попросите поделиться мыслями.
- Отвечайте на все вопросы, чем быстрее, тем лучше. И не только на странице Product Hunt. Соцсети, email, сообщества, где вы разместили информацию - будьте активны везде. Кстати, живой чат на лэндинге - хорошая мысль.
- Поддерживайте дискуссию на странице Product Hunt. Попросите высказаться друзей, поделиться впечатлениями об использовании продукта.
- Попробуйте достучаться до больших брендов, которые близки вашему продукту и попросить ретвитнуть вас. Например, нашего друга из Statsbot ретвитнул Google Analytics.
- Следите за динамикой и статистикой. Мы использовали внутреннюю статистику и Google Analytics для оценки траффика и конверсий. За три дня после запуска мы получили 5001 новых визитов. 536 пользователей зарегистрировалось напрямую через Product Hunt и 906 из других источников.
На графике ниже наша динамика на Product Hunt.
Скриншот с producthunt.com
Мы положительно оцениваем результаты публикации, потому что мы достигли своей цели: получили поток пользователей с нового рынка (и это был бесплатный траффик) и очень позитивную обратную связь. У публикации был и побочный положительный эффект - подготовка заставила нас какие-то вещи просто доделать, а что-то заново переосмыслить и еще раз четко сформулировать кто наша целевая аудитория и какое уникальное преимущество мы предлагаем.
