Компания Samsung обновила службу поддержки клиентов
Компания Samsung обновила свой сервис для пользователей Galaxy S7 и Galaxy S7 Edge. Благодаря новой программе, появилась функция связи с сотрудниками фирмы в режиме реального времени.
Пользуясь приложением Samsung+ отныне можно позвонить в техподдержку или установить видеосвязь, дабы любой сотрудник мог помочь каждому клиенту корейской компании в решении определенной проблемы. Если же абонент и в данном случае не сможет разобраться, то с поддержкой новой программы Assist сотрудник технической поддержки может на расстоянии взять управление мобильным устройством под свой контроль, и самостоятельно заняться устранением проблемы, или же продемонстрировать клиенту, как исправить ее самому.
Представители Samsung отмечают, что такое нововведение пока лишь доступно только на Galaxy S7 и Galaxy S7 Edge.
Последние новости раздела
-
Linglong представила мини-ПК в форм-факторе клавиатуры и с Ryzen 7 8840U на борту
-
Представлены Red Magic 9S Pro и 9S Pro+ - самые мощные Android-смартфоны на рынке
-
В ассортименте MSI появились новые геймерские мониторы QD-OLED: MPG 341CQPX и MAG 271QPX
-
Micron утверждает, что память GDDR7 обеспечит 30-процентный прирост fps в играх
