Истории успеха: Valve, самая анархическая IT-компания в мире
Компания Valve у разных людей ассоциируется с разными продуктами. Для большинства геймеров Valve - это, в первую очередь, магазин игр Steam, а также легендарная серия Half-Life. Для профессиональных киберспортсменов Valve - это Counter-Strike и Dota. Для тех, кто следит за последними технологическими трендами, Valve - это один из ведущих игроков на рынке виртуальной реальности, принимавший участие в разработке HTC Vive. Так или иначе, сегодня Valve играет колоссальную роль в мире технологий в целом и игровой индустрии в частности. При этом с точки зрения менеджмента компания умудряется оставаться своеобразным феноменом, являя собой пример эффективной и успешной корпоративной анархии. Каким образом ей удалось добиться такого успеха?
Предыстория компании
История Valve нераздельно связана с историей создателя и номинального генерального директора компании Гейба Ньюэлла. Сегодня это имя настолько прочно срослось с брендом Valve и магазином Steam, что уже мало кто помнит, что раньше Ньюэлл работал на Microsoft. Разработчик занимал в корпорации не последнее место. Известно, что он приложил руку к созданиям первых версий Windows. Сам Ньюэлл называет себя кем-то вроде "продюсера первых Windows". Так или иначе, разработчик прослужил в Microsoft 13 лет. Работа в стремительно растущей корпорации принесла Ньюэллу миллион долларов, а также дала ясное понимание того, как НЕ должна быть устроена компания.
В 1996 году Гейб Ньюэлл с товарищем по Microsoft Майком Харрингтоном покинули корпорацию и отправились реализовывать собственные мечты. Вдохновил их на это пример Майкла Абраша, который до этого также покинул Microsoft и занялся созданием легендарной игры Quake. В том же 1996 году Ньюэлл и Харрингтон за собственные деньги создали компанию Valve и приступили к разработке своей первой игры.
Как закалялась Valve
Первой игрой в истории Valve стала легендарная Half-Life. Ньюэлл и Харрингтон хотели создать что-то мрачное, в стиле DOOM, но в итоге у них получился боевик с захватывающим сюжетом, навсегда вошедший в историю индустрии. После релиза, который состоялся осенью 1998, Half-Life получила более пятидесяти наград, среди которых титул "Лучшая игра всех времен".
Самым верным решением компании сразу после этого была разработка инструментария для независимых гейм-дизайнеров. Valve SDK (software development kit) был выпущен в апреле 1999 года. Именно он позволил независимым разработчикам Мину Ли, известному как Gooseman и Джессу Клиффу приступить к созданию мода для Half-Life. Этот мод получил название Counter-Strike. Он быстро стал настолько популярным, что в 2000 году Valve наняла разработчиков в свой штат и сделала мод официальным дополнением. Как мы знаем сегодня, Counter-Strike получил ряд собственных продолжений и стал одной из официальных киберспортивных дисциплин.
Примерно в то же время началась история магазина Steam. Поначалу это был вовсе не магазин, а сервис для сетевой игры. Создать его компания решила, когда увидела, какую бешеную популярность набирают сетевые игры Counter-Strike и Team Fortress Classic. Активность тысяч игроков необходимо было каким-то образом организовать. Позже разработчики поняли, что Steam может быть не только сетевым сервисом, но и сервисом цифровой дистрибуции игр. Примечательно, что изначально Ньюэлл хотел привлечь к созданию Steam компании Amazon, Yahoo и Cisco, поскольку считал, что в одиночку Valve не потянет создание масштабного магазина. IT-гиганты кивали, соглашались, но энтузиазма не проявляли. Тогда Ньюэлл решил выкручиваться самостоятельно.
В марте 2002 года была выпущена первая версия магазина Steam. В 2004 году с помощью сервиса начала реализовываться новая Half-Life 2, а уже в 2005 году там появились первые игры сторонних разработчиков. Так Steam стал универсальным игровым магазином и прообразом всех современных магазинов приложений и прочих сервисов цифровой дистрибуции.
В последующие годы Valve выпустила ряд новых игр, включая еще два эпизода Half-Life, экшн-головоломку Portal и продолжение Team Fortress. А в 2011 году - совершила еще одну революцию в киберспорте, запустив Dota 2.
Играми все не ограничилось. В 2013 году Valve выпустила собственную бесплатную операционную систему SteamOS, основанную на Debian и входящую в семейство Linux. Разработчики утверждают, что SteamOS в улучшена производительность обработки графики
В 2014 году компания выпустила игровую консоль Steam Machine, сейчас активно ведется разработка уникального геймпада Steam Controller. Совсем недавно на рынок вышел шлем виртуальной реальности HTC Vive, разработанный компаниями HTC и Valve. Он стал первым продуктом в линейке проекта Valve SteamVR.
Причины уникальности и успеха компании
Valve - по-настоящему уникальная компания. Во-первых, за всю свою многолетнюю историю она ни разу не привлекала сторонних инвестиций. Изначально проект разрабатывался на сбережения Гейба Ньюэлла и Майка Харрингтона. Затем очень быстро стал приносить прибыль. В 2014 году Valve хотел выкупить Google. Интернет-гигант предлагал за компанию $18 млрд., но Ньюэлл категорически отказался продавать свое детище. Отчасти - потому, что смена руководства, наверняка, разрушила бы неповторимую внутреннюю структуру компании.
И здесь мы переходим ко второй причине уникальности Valve. Как уже говорилось выше, эта компания представляет собой абсолютно беспрецедентный случай успешной и крайне эффективной корпоративной анархии. Конечно же, формально, Гейб Ньюэлл является генеральным директором Valve. Так написано во всех официальных документах и даже в пособии для новых сотрудников. Также в этом пособии написано следующее: "Из всех людей в компании, которые не являются вашими начальниками, Гейб не является им в НАИБОЛЬШЕЙ степени".
Вот, что пишет о внутренней организации Valve штатный экономист компании Янис Варуфакис: "Многие просвещенные корпорации поют и пляшут по поводу того, что они готовы позволить сотрудниками тратить 10 и даже 20 процентов рабочего времени на свои собственные проекты. Отличие Valve в том, что ее сотрудники тратят 100 процентов рабочего времени на свои собственные проекты. 100 процентов - это радикальное число! Оно значит, что в Valve отсутствует командная система. Иными словами, эта компания достигает организации не посредством принуждения, указаний или иерархии, а спонтанно".
В Valve нет менеджеров, а все сотрудники считаются равноправными. Даже указания (а вернее - рекомендации) самого Гейба не являются обязательными к исполнению, если сотрудник считает, что у него есть более актуальная и важная задача.
Новые проекты начинаются спонтанно, когда кому-либо приходит в голову хорошая идея и он находит единомышленников для ее воплощения. Чтобы облегчить процесс такого кооперирования, вся мебель в Valve имеет колесики. Столы просто сдвигаются вместе, и начинается работа. Размер премии или "доли" того или иного сотрудника оценивают сами участники проекта. Учитывая это, каждый сам решает, как и над чем ему работать, и сколько дней проводить в отпуске.
Вся эта уникальная система работает исключительно благодаря тщательному отбору претендентов на работу в Valve. Поиск сотрудника начинается тогда, когда спонтанно сложившаяся команда какого-либо проекта понимает, что остро нуждается в еще одном человеке. Само собой, появление нового человека уменьшает долю каждого, потому коллектив естественным образом балансирует, сохраняя оптимальную численность.
За серией собеседований кандидата следит вся компания. Каждый сотрудник имеет право наложить вето на того или иного соискателя, если ему покажется, что данный человек по какой-то причине не вписывается в Valve. Главные требования к кандидатам - умение работать без "надзирателя" и иметь широкий круг интересов.
Сам факт того, что подобная структура существует, успешно функционирует и является невероятно прибыльной, наглядно демонстрирует возможность построения анархии в отдельно взятом сообществе. Таким образом, компания Valve не только является новатором и одним из важнейших игроков IT-индустрии, но и самим своим существованием укрепляет веру в перспективное будущее человечества.
