«Яндекс» запустил виртуальную телефонию для малого и среднего бизнеса
Отечественный интернет-холдинг «Яндекс» отчитался о том, что в скором времени запустит телефонию, связанную с малым и средним бизнесом. Получит АТС лаконичное название, традиционное для компании, «Яндекс. Телефония».
Предназначаться она будет именно для тех предприятий, которые много времени проводят за общением со своей клиентурой посредством телефонной связи. Новый сервис поможет улучшить качество работы со звонками, записями, запросами и прочими нюансами, которые поступают через веб-ресурс.
Благодаря существованию «Яндекс. Телефонии» можно будет создать особый комплекс правил, согласно которым телефонные звонки будут обрабатываться и, например, распределяться по всем специалистам. В случае, если сотрудники заняты, то допустимым будет оставлять голосовые сообщения, с которым потом легко ознакомиться.
Пользователи нового сервиса от «Яндекса» будут иметь доступ к десктопной версии, а несколько позже появится и мобильные аналоги «Телефонии». Основной функционал будет бесплатен, за 1000 рублей будет доступны все 100% программы.
