Каждый третий посетитель сайтов малого и среднего бизнеса приходит с мобильного устройства
Сервис сквозной аналитики CoMagic исследовал онлайн-активность почти тысячи российских компаний малого и среднего бизнеса и собрал статистику по показателям конверсии различных каналов коммуникаций на сайте в обращения.
В том числе были изучены данные по переходам на сайты компаний, источникам трафика, обращениям посетителей через разные каналы коммуникаций (звонки, заявки, чаты и онлайн-заказы), а также по устройствам, используемым посетителями для захода на сайт (мобильным или десктопным).
В итоге главными каналами были признаны звонки и онлайн-заказы: звонят 73% потенциальных клиентов, и 18% предпочитают совершать заказ онлайн.
Если же говорить о предпочитаемых российскими потребителями устройствах для захода на сайты компаний, то тут пока еще лидирует десктоп, но мобильные устройства отвоевывают свою долю: прирост мобильного трафика в 2014-2015гг. составил в среднем 9,05% по всем исследованным бизнес-отраслям, и в среднем каждый третий посетитель сайта приходит с мобильных.
