Исследование EMC: на что обращают свое внимание ИТ-профессионалы?
По данным опроса ¾ CIO уверены, в течение пяти лет запуск новых продуктов, сервисов и приложений должен быть вдвое быстрее, чем сегодня. 41% опрошенных отметили извлечение ценной информации из массива данных, в качестве основного вызова в сфере ИТ для бизнеса, а 37% сообщили о необходимости решения данной задачи до 2019 года. Вторая по значимости проблема 2016 года (по мнению СIO) заключается в потребности адаптации инфраструктуры под запросы бизнеса и ее быстрого масштабирования. Однако ожидается, что к 2019 году эта проблема сменится новой задачей - и новыми возможностями - за счет перехода на поддержку бизнеса в реальном времени.
Тем временем, опрос показал, что многие CIO не уверены в том, что их компании смогут преодолеть эти проблемы и воспользоваться открывающимися возможностями. Две третьих (69%) беспокоятся о том, что рост бизнеса обнаружит слабости традиционных ИТ-процессов и инфраструктуры. В результате ИТ могут сдерживать инновации, вместо того чтобы подпитывать их, а организации столкнутся с нехваткой необходимой инфраструктуры или инструментов.
Однако эта позиция не приводит CIO в растерянность: вместе со своими коллегами и другими специалистами они предпринимают активные шаги для исправления ситуации. Например, 80% лидеров, принимавших участие в опросе, уверены, что внедрение более продвинутой и динамичной ИТ-инфраструктуры может снизить риски сложности и создать целостную платформу для будущего роста.
Более того, около половины участников уже обучают свой ИТ-персонал для работы с конвергентными структурами, облачными вычислениями и реальными бизнес-задачами.
В исследовании приняли участие более 2700 профессионалов из сферы бизнеса и ИТ в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке. Они отметили, что во многих организациях CIO находятся под угрозой изоляции. Им сложно справиться с постоянно растущими запросами к ИТ, предотвратить вмешательство коллег, занимающих другие должности, а также нехваткой авторитета для общения с остальными руководителями C-уровня.
Признание ценности и потенциала ИТ оказывается выше по мере роста компании: организации с 1000 или более сотрудников демонстрируют лишь некоторые из этих проблем и более вероятно работают с современной ИТ-инфраструктурой и инвестируют в развитие важных навыков сотрудников.
Также исследователям удалось выяснить, что во многих малых компаниях решения о развитии технологий принимаются другими бизнес-подразделениями. 39% участников опроса отметили, что ИТ-деятельность зачастую определяется не только непосредственным руководителем бизнеса, но и смежными департаментами компании, например маркетингом (11%) и продажами (10%). Это несоответствие наблюдается и на уровне совета директоров: 58% CIO убеждены, что они имеют полный контроль над ИТ, когда только 14% бизнес-лидеров согласны с ними.
