Вокзалы Москвы будут собирать отзывы при помощи QR-кодов

Вокзалы Москвы в ближайшие два года обзаведутся онлайн-версией книги жалоб и предложений. Столичные власти будут собирать отзывы пассажиров при помощи QR-кодов, предоставляющих ссылку для перехода на сайт. Первые таблички, адаптированные под QR-ридеры уже появились на Казанском вокзале, а к 2018 году появятся и на остальных.

Авторы проекта пояснили, что хотели бы при помощи новых технологий улучшить качество обслуживания гостей и жителей столицы на вокзалах или, по крайней мере, узнать их мнение о возможных проблемах или неполадках. Всего через два года любой владелец смартфона сможет оставить свой отзыв о работе сервисов на вокзалах Москвы, так как таблички со специальной ссылкой перехода будут располагаться в залах ожидания, зонах отдыха, санитарных комнатах и возле касс.

По словам разработчиков, каждый из QR-кодов получит привязку к месту, где он находится, кроме того сайт для отзывов сможет предложить пользователям русский и английский языки на выбор. Онлайн-сервис предоставит человеку возможность выбрать один из готовых вариантов заявки или же позволит самостоятельно изложить описание проблемы.