Рекомендации по оформлению карт в «Ощадбанке» для получения выплат переселенцев
Сайт «Переселенец.UA» дает рекомендации по оформлению карт в «Ощадбанке» для получения выплат переселенцев.
В соответствии с нормами действующего законодательства, а именно: Постановления Кабинета Министров Украины №427 от 15.06.2015 г. И №428 от 15.06.2015 г. АО «Ощадбанк» определен уполномоченным банком для осуществления выплат адресной помощи лицам, которые перемещаются из районов проведения антитеррористической операции и населенных пунктов, расположенных на линии соприкосновения, для покрытия расходов на проживание, в том числе на оплату жилищно-коммунальных услуг.
Согласно постановлению КМУ № 505, адресная помощь назначается одному - уполномоченному члену семьи. Такой член семьи должен зарегистрироваться в Контакт-центре (0800210800) или на сайте АО «Ощадбанк» открыв вкладку «Вид регистрации получателей адресной помощи» (https://bank.crm.ua/Refugee/ThirdWave) для назначения даты, времени и отделения АО «Ощадбанк» для оформления выплаты. После того, как сотрудники Ощадбанка обработают заявку, вы получите «Приглашении на получение адресной помощи». Там будет указан день и время вашего приема для оформления документов (если регистрация проходит на сайте Банка) или при телефонном обращении сотрудник контакт-центра сразу выберет и сообщит такую информацию.
В указанный день и время в отделении Ощадбанка осуществляется прием документов.
При себе обязательно необходимо иметь:
Если Адресная помощь назначается впервые:
- Копия паспорта гражданина Украины;
- Копия регистрационного номера учетной карточки налогоплательщика (идентификационный код)
- Копия справки всех членов семьи о постановке на учет лиц, которые перемещаются.
- Копия свидетельства о браке;
- Копии свидетельств о рождении детей;
- Письменное согласие в произвольной форме о выплате денежной помощи уполномоченному представителю семьи от других членов семьи. Письменное согласие нотариального заверения не требует, в нем обязательно указывается следующая информация: Ф. И. О. члена семьи, серия, номер паспорта. Рекомендуемый текст согласия:
Заявление
«Я, _____________ (Ф. И. О.. Члена семьи, серия, номер паспорта), подписанием этого заявления даю согласие на выплату денежной помощи уполномоченному представителю семьи _________ (Ф. И. О.., Серия, номер паспорта), обработку, использование, хранение моих персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» с целью получения ежемесячной адресной помощи ».
Дата, подпись.
Если Адресная помощь назначается на следующий 6 месячный период:
- Копия паспорта гражданина Украины;
- Копия регистрационного номера учетной карточки налогоплательщика (идентификационный код)
- Копия справки всех членов семьи о постановке на учет лиц, которые перемещаются.
Обращаем ваше внимание, что на сайте АО «Ощадбанк» содержится информация, что справка не действительна без проставления на ее обратной стороне отметки территориального подразделения ГМС о регистрации места проживания лиц, указанных в справке. Такая информация вызвана противоречивостью в действующем законодательстве, а именно: ЗУ «О защите прав и свобод перемещенных лиц» с изменениями от 13.01.2016р. предусматривает, что справка ВПЛ действует бессрочно и не требует проставления миграционного штампа, однако в постановления КМУ №505 и №509 до сих пор так и не внесены изменения, в связи с чем, текст постановления содержит необходимость проставления отметок на справке.
Государственные органы, в том числе АО «Ощадбанк», пользуются в своей работе постановлениями КМУ и требуют отметку о регистрации места проживания ВПЛ на справке. Во избежание недоразумений рекомендуем в случае не принятия АО «Ощадбанк» документов на оформление / переоформление адресной помощи, на основании отсутствия штампа миграционной службы на справке ВПЛ, требовать от отделения АО «Ощадбанк» такой отказ в письменном виде для возможности обжаловать неправомерные действия.
После подачи документов в учреждения АО «Ощадбанк» органом по вопросам социальной защиты населения по месту фактической регистрации, получателю будет назначен и зачислен на открытый счет адресную денежную помощь.
Также от ВПЛ, которые сейчас оформляют счета в АО «Ощадбанк» поступают многочисленные обращения с просьбой разъяснить ситуацию по кредиту, который обязательно предоставляют при открытии счетов.
На сегодня уже существуют случаи, когда ВПЛ потратили средства с карты, которые, как оказалось, были кредитными. За разъяснениями мы обратились на горячую линию АО «Ощадбанк», где нам объяснили, что кредиты в разных отделениях банка могут предоставляться автоматически, однако человек имеет право от них отказаться.
Согласно полученной информации, советуем во избежание недоразумений с кредитами выполнить следующие действия:
- Спросите представителя банка предусмотрено ли в настоящем договоре автоматическое предоставление кредита. Если да - напишите письменное заявление на имя начальника банка с отказом от кредита.
- Внимательно просмотрите договор, который вам предоставляют в отделении, перед тем как его подписать.
- В случае получения от сотрудника банка объяснений, что кредит является обязательным - необходимо узнать ФИО работника, номер и полное название вашего отделения, после чего сразу позвонить на горячую линию АО «Ощадбанк» 0800210800 и оставить жалобу.
Во избежание неприятных ситуаций будьте внимательны при заключении договора и защищайте свои права.
