Счета за воздух: В Кривом Роге в квартире без батарей росли долги за тепло

Отсутствие батарей отопления в квартире не помешало тепловикам начислять плату за отопление криворожскому пенсионеру. В результате накопилась немалая сумма долга и это притом, что мужчина неоднократно обращался в «Криворожтеплосеть» с заявлениями о том, что не пользуется их услугами.

Стремясь доказать справедливость, Николай Григорьевич обратился к Первому криворожскому местному центру по предоставлению бесплатной вторичной правовой помощи. В собственности пенсионера была квартира, в которой он не жил. В 2008 году в указанной квартире украли батареи, поэтому отопления в жилище не было, и за тепло Николай Григорьевич не платил, объясняя это тем, что услугу не получал. Но, платежки продолжали приходить, в результате чего образовалась задолженность в размере 6198,78 грн. Специалисты «Криворожтеплосети», как это бывает со всеми должниками, подготовили иск в суд.

По заочному решению Жовтневого районного суда Кривого Рога с ответчика было взыскано 2582 грн. При этом в 2013 году об отсутствии батарей отопления в указанной квартире уже был составлен акт коммунальным предприятием «Жилищно-эксплуатационное объединение № 31». При этом тепловики продолжали начислять платежи за свои услуги.

После обращения за помощью в решении своих проблем в Первый криворожский центр по предоставлению бесплатной вторичной правовой помощи интересы Николая Григорьевича начала защищать адвокат Лейли Вербицкая.

К сожалению, при рассмотрении дела в суде факт того, что батареи отсутствовали, и об этом сообщалось, не был учтен. Суд не принял это во внимание из-за того, что акт был составлен неправильно: в нем не было указано, с какого времени отсутствуют батареи в квартире.

При этом следует учитывать, что акт составлялся должностными лицами жилищно-коммунального предприятия.

То, что Николай Григорьевич таки обращался к поставщику услуг сообщение об отключении от централизованного отопления из-за отсутствия батарей, тоже доказать не удалось. Ведь нужно было отдать письменное сообщение, получив отметку о получении.

Но не обошлось без позитива. В решении Жовтневого районного суда от 15 февраля 2016 была учтена исковая давность, и с пенсионера-должника присуждено взыскать задолженность в 736,46 грн. вместо 3616 грн. Таким образом, удалось уменьшить присужденную к уплате сумму задолженности и помочь материальным проблемам пенсионера, который тяжело болеет.

Сейчас адвокат готовит письмо в «Криворожтеплосеть», чтобы те прекратили поставки тепла в квартиру, в которой нет радиаторов отопления с 2008 года, а счета за поставленное тепло так и поступают.

Для потребителей услуг стоит усвоить - если по каким-то причинам вы не получаете услуг, не молчите об этом, составляйте акты, присылайте сообщения предприятию-поставщику и обязательно требуйте подтверждения получения вашего сообщения - входящий номер принятого от вас документа.