Fluent: пользователи больше не ждут значительных улучшений от новых продуктов Apple
Ключевым фактором успеха iPhone следующего поколения может стать обновленный голосовой помощник Siri. Об этом сообщает Tom's Hardware со ссылкой на отчет аналитической компании Fluent.
В преддверии конференции для разработчиков WWDC 2016 аналитики провели опрос среди пользователей iPhone. Выяснилось, что 42% владельцев смартфонов Apple заявил, что они «более вероятно» купят следующий iPhone в случае серьезного улучшения голосового помощника Siri. А ведь именно обновленный Siri наряду с комплектом SDK для разработчиков и должны стать одними из главных новинок WWDC 2016.
Аналитики отмечают, однако, что Siri сам по себе вряд ли станет достаточным фактором для резкого роста продаж iPhone на фоне снижения спроса на смартфоны. И исследование показало, что только 19% пользователей iPhone «вероятнее всего» купят новое поколение смартфонов компании.
«Apple необходимо вернуть себе вау-фактор, а это потенциально возможно при более агрессивных шагах на автомобильном и телевизионном рынках», - прокомментировал результаты исследования глава по маркетингу Fluent Джордан Коэн.
И даже в том случае, если ажиотаж вокруг Siri SDK не достигнет уровня Amazon Echo и Alexa, Apple по-прежнему может рассчитывать на сохранение лояльности бренду 87% пользователей iPhone. Именно столько владельцев смартфонов Apple выбрали iPhone в качестве своего следующего смартфона. Что касается Android, то там лояльность этой операционной системе сохраняет лишь 74% пользователей.
В то же время, в Fluent отметили, что пользователи не ждут ничего инновационного от новых iPhone: «Многие пользователи привыкли не ждать значительных улучшений от новых релизов Apple. И наше исследование демонстрирует низкие ожидания от новых iPhone, iPad и Mac. Причем почти половина пользователей почти не ждет каких-то изменений в следующем поколении продуктов».
