«ВКонтакте» запустила короткий адрес vk.me для личных сообщений
Социальная сеть «ВКонтакте» 16 июня запустила короткий адрес vk.me для прямого написания личных сообщений пользователю, сообществу или публичной странице. Об этом vc.ru сообщили представители компании.
Сервис представляет собой короткую ссылку vk.me/[адрес_сообщества] (например, vk.me/vcru или vk.me/live), которую компании могут разместить на странице контактных данных.
Также соцсеть выпустила виджет «Напишите нам», который компания может разместить на своем сайте. При нажатии на кнопку пользователь будет переадресован на страницу диалога с официальным представителем или сообществом бренда во «ВКонтакте».
«Небольшие компании стали еще ближе к клиентам - витрина товаров вместе с сообщениями сообществ облегчили процесс выбора и заказа товаров и услуг. Короткий адрес vk.me еще больше упростит коммуникацию между пользователем и сообществом, клиентом и компанией как в онлайне, так и в офлайне», - заявил директор по развитию «ВКонтакте» Александр Круглов.
Сервис личных сообщений для сообществ «ВКонтакте» представила в октябре 2015 года. В январе 2016 года соцсеть запустила открытый API, который позволяет компаниям отвечать на сообщения пользователей, используя собственные приложения - например CRM-системы или сервисы поддержки.
