«Карты и факты словами классика»: «Альфа-банк» выпустил инфографику о расходах мужчин и женщин с цитатами Сергея Шнурова
«Альфа-банк» проверил, действительно ли потребительские привычки сильно отличаются у мужчин и женщин. В компании проанализировали безналичные платежи четырех миллионов клиентов и составили на основе этих данных инфографику, которую разместили в соцсетях. Все изображения сопровождаются цитатами из песен лидера группы «Ленинград» Сергея Шнура. Подробнее об идее инфографики vc.ru рассказали представители банка.
Инфографика показывает, кто чаще нарушает правила дорожного движения, съедает больше сладкого и ездит на такси. Также в каждом слайде находится один из финансовых «лайфхаков» о том, как эффективнее использовать сервисы банка относительно разных услуг.
Главный системный аналитик «Альфа-банка» Василий Кадах объяснил, почему в качестве цитат были выбраны песни Шнурова. Василий Кадах главный системный аналитик «Альфа-банка»
Нужны были емкие и лаконичные комментарии для каждой категории в инфографике, поэтому сначала появилась идея использовать цитаты из песен, фильмов или книг - что-то узнаваемое и любимое.
При первом подходе стало понятно, что если надергать цитат из разных песен, то не будет целостности, и вообще все получится как-то поверхностно. Поэтому я решил остановиться на чем-то одном, а сама тематика «М» и «Ж» и наличие среди категорий «алкоголя» натолкнули меня на мысль покопаться в дискографии Шнурова.
А дальше уже все решилось само собой - у него практически на каждый повод нашлись цитаты в самую точку, остроумные и веселые. Ну и вообще, Шнуров производит крутейший контент (и в музыке, и в Instagram), поэтому когда встал выбор, то он в первую очередь пришел в голову. И родившийся уже после этого слоган «словами классика» к нему подходил больше, чем к кому-либо другому.
Для анализа использовались обезличенные данные транзакций клиентов - в соответствии с законом «О защите персональных данных». Виктория Анохина ведущий специалист по продвижению интернет-банка компании
Мы проанализировали все покупки наших клиентов по картам «Альфа-банка». Расплачиваясь картой, например, покупая модные босоножки, операции присваивается МСС-код (Merchant Category Code) - категория торговой точки. Именно по этому признаку мы отсортировали все карточные операции клиентов, объединили их в группы и подгруппы (продукты питания, одежда, путешествия, красота, здоровье, дети и так далее).
Мы убрали клиентов премиум-сегмента - во-первых, там много мужчин, а во-вторых, очень много денег, которые искажают статистику. Это как со «Сбербанком» - у нас всегда есть слайд с ним и без него, чтобы посмотреть долю всех остальных.
Получилось очень много любопытной информации, мы решили посмотреть на нее в разрезе мужчин и женщин. Конечно, были ожидаемые факты: женщины, например, больше тратят на красоту, одежду, аптеки, в том числе и ветеринарную, на детей. Но теперь мы это точно знаем. Также нам удалось развенчать некоторые мифы, например, о том, что мужчины - лучшие водители. Олеся Бессонова руководитель направления стратегического развития коммуникаций «Альфа-Лаборатории»
Идея родилась у нас с Викой из личного опыта. Ежемесячно в мобильном приложение банка и в Sense пользователям приходит отчет о структуре расходов. Там ты можешь отслеживать свои траты и вообще изучать себя как потребителя. Она дико увлекла нас в «Альфа-Лаборатории». Например, наш тестировщик Лиля выяснила, что большую часть денег она тратит на еду, но в отчете увидела 200 рублей под маркером «спорт» и долго думала, что это может быть. Оказалось, это были спортивные носки.
Потом нам на глаза попалась какая-то статистика о структуре расходов семьи. Согласно ее данным, практически все деньги в семье уходят на маму, далее - на детей, а у папы чуть ли не такая же доля в расходах, как у кота или собаки. Еще оказалось, что существует огромное количество штампов в представлениях о тратах мужчин и женщин. Поэтому мы решили, что эти мифы нужно либо развеять, либо подтвердить. Данных было так много, что мы выделили только какую-то часть. В этой инфографике нет информации о ЖКХ, «Ашане» и путешествиях.
