Компании испытывают трудности в ИТ-поддержке удаленных офисов и филиалов
Компания Riverbed Technology опубликовала результаты исследования, согласно которым организации сталкиваются с целым рядом трудностей при управлении ИТ на уровне филиальной сети.
Riverbed попросила ИТ-специалистов высказать свое мнение о различных задачах, которые им приходится решать при управлении удаленными офисами и филиалами, а также при обеспечении их ресурсами. Исследование показало, что поддержка ИТ удаленных локаций - дорогостоящий процесс, который создает множество потенциальных рисков для безопасности данных.
Предоставление ресурсов и управление ИТ в филиальной сети мало изменилось за последние 20 лет. Распределенные ИТ могут находиться в сотнях удаленных локаций, однако устаревшие подходы к управлению ими ставят под угрозу безопасность данных и могут помешать добиться успеха в бизнесе. Исследование Riverbed выявило три главные трудности управления удаленными локациями:
(1) Послеаварийное восстановление удаленных локаций (54% опрошенных)
(2) Высокая стоимость предоставления ИТ-ресурсов для удаленных локаций (46%)
(3) Обеспечение удаленных локаций обслуживающим ИТ-персоналом (46%)
По всем показателям ИТ-поддержка современных удаленных офисов и филиалов в значительной степени влияет на доходы организации. Восстановление после выхода из строя, обеспечение ресурсами новых сервисов или приложений, оплата труда ИТ-сотрудников, работающих в каждом из филиалов, может обойтись компаниям в значительную сумму. Респондентов попросили проранжировать степень финансовых последствий каждой сложности, связанной с управлением удаленными локациями:
(1) Задержки в предоставлении ресурсов, приложений и новых сервисов в удаленные локации (45% опрошенных)
(2) Задержки в восстановлении удаленных локаций после выхода из строя (44%)
(3) Временные затраты ИТ-специалистов на управление резервными копиями данных удаленных локаций (39%)
Также безопасность данных, которые хранятся локально на физических серверах в удаленных офисах или филиалах, особенно подвержена рискам хищения и утраты из-за ошибок персонала или стихийных бедствий. Исследование выявило, что респонденты хотели бы иметь альтернативные возможности локальному хранению данных - 75% положительно относятся к хранению данных удаленных локаций в ЦОДе или в облаке.
«Результаты недавнего исследования Riverbed говорят о том, что компании действительно хотят эффективно управлять ИТ-операциями в филиалах - говорит Пол О`Фаррелл, старший вице-президент и генеральный директор подразделений SteelHead, SteelFusion и SteelConnect в компании Riverbed. - Поскольку организации продолжают перемещать все больший объем своих операций в удаленные локации, им становится все труднее управлять процессами создания резервных копий и послеаварийного восстановления, а также обеспечивать каждую индивидуальную локацию достаточным числом штатных ИТ-сотрудников. Решение Riverbed SteelFusion меняет подход к ИТ удаленных офисов и филиалов, позволяя компаниям централизовать ИТ-операции и данные удаленных локаций в ЦОДе (и/или облаке) без негативных последствий для производительности приложений в удаленных офисах. Это упрощает управление ИТ и снижает общие издержки».
Riverbed SteelFusion предлагает территориально-распределенным организациям простоту, адаптивность, безопасность данных и непрерывность бизнес-процессов. SteelFusion позволяет перейти на программно-определяемую периферию благодаря объединению в едином решении для гиперконвергированной инфраструктуры лучшей в своем классе виртуализации, «умного» кэширования хранилищ, а также ведущей в отрасли технологии WAN-оптимизации. Продукт Riverbed SteelFusion, с одной стороны, удовлетворяет потребности компаний в низких эксплуатационных издержках, высокой безопасности и быстрой бизнес-адаптивности, а с другой - обеспечивает сотрудников высокой производительностью приложений, которые помогают им просто и легко выполнять свою работу. SteelFusion - это единственное решение для гиперконвергированной инфраструктуры, разработанное специально для уникальных задач ИТ филиальной сети.
