Москвич подал в суд на Apple из-за отказа поставлять в Россию комплектующие для iPhone
7 сентября Басманный суд Москвы рассмотрит иск Дмитрия Петрова к российскому представительству Apple «Эппл рус», его реселлеру re:Store и компании «Эджастерс про» о защите прав потребителей. Об этом сообщает РАПСИ из зала суда.
Поводом для иска стал отказ Apple поставлять в Россию дисплеи для ремонта iPhone, а также невозможность использования неоригинальных комплектующих для ремонта продукции компании.
В ходе судебного заседания истцом были указаны исковые требования. Он просит суд обязать Apple Distribution International поставить в Россию два дисплея для дальнейшего ремонта вышедшего из строя смартфона.
Также судом было удовлетворено ходатайство стороны истца о привлечении в качестве третьего лица авторизованного сервисного центра McLabs, который в дальнейшем, по мнению истца, сможет провести замену дисплея телефона.
В исковом заявлении сказано, что Петров купил в re:Store iPhone 6 Plus за 62 990 рублей, доплатив 10% стоимости аппарата за годичную подписку на сервис по бесплатному негарантийному ремонту аппарата «Эджастерс про». Повредив дисплей, Петров попытался воспользоваться сервисом, в мастерской ему заменили деталь. В службе поддержки Apple истцу сообщили, что дисплеи для ремонта iPhone в Россию не поставляются. При этом в случае использования, в том числе для ремонта, неоригинальных комплектующих Apple блокирует iPhone.
Петров считает, что Apple нарушает российский закон о защите прав потребителей. В его иске говорится, что изготовитель должен обеспечивать поставку запчастей для ремонта в течение всего срока службы продукции, срок службы iPhone составляет пять лет.
Истец просит суд обязать Apple поставлять дисплеи в российские сервисы, отдельно обеспечить экран для его смартфона и заменить его совместными усилиями «Эджастерс про» и re:Store, а также компенсировать понесенные убытки и заплатить неустойку.
Петров полагает, что после созданного им судебного прецедента могут последовать коллективные иски других пользователей iPhone.
