Москвич подал в суд на Google из-за взломанной учетной записи, требуя вернуть ему потраченные в игре 250 000 рублей
Житель Москвы Максим Кондрашов подал иск к компании Google, в котором пожаловался на утерю игрового аккаунта от мобильной игры. По словам истца, у него украли учетную запись в Google Play, а техническая поддержка магазина отказалась возвращать доступ.
Максим Кондрашов играл в мобильную стратегию Castle Clash от студии IGG и, по его словам, за два года потратил в ней 250 547 рублей. Геймер прокачивал игровой персонаж: покупал оружие, броню и артефакты. Но в июне 2015 года, как он утверждает, его аккаунт и почта Google были взломаны. Соответственно, он потерял и все достижения в игре.
Кондрашов обратился в техническую поддержку, ему пообещали помочь, но после долгого ожидания отказали. Новый владелец аккаунта изменил данные, а в ответ на жалобу в поддержке Google заявили, что учетная запись не принадлежала Кондрашову. В августе 2016-го года геймер нанял адвоката и обратился в суд.
Максим подтвердил, что обратился в Замоскворецкий суд Москвы, но из-за неготовности Google заседание перенесли на 19 октября. От других комментариев он отказался, заявив, что будет говорить только после суда.
«Я обратился в поддержку после того, как взломали почту. Мне сказали, что не могут помочь. Я поехал в московский офис Google, куда меня не пустили.
Вернулся домой, снова зашел на почту и сделал двойную аутентификацию. Как только перевел деньги, снова потерял доступ к аккаунту. Получается, у кого-то был доступ?
Почта до сих пор у меня, но каждый раз, когда пытаюсь внести деньги в игру, то соединение прерывается. Я удалил Castle Clash и теперь жду суда», - сказал изданию Dtf Кондрашов.
Теперь Максим требует от корпорации вернуть все потраченные на игру деньги. К иску приложены скриншоты и выписки с банковской карты, подтверждающие транзакции.
Помимо этого адвокат Кондрашова подтвердила, что они намерены отсудить у Google и сумму за моральный ущерб. В иске прописано требование выплатить Кондрашову около миллиона рублей.
