Россиянин отказался от покупки iPhone 6s в пользу Galaxy S6, а теперь обвиняет Samsung в обмане покупателей
25-летний житель Ноябрьска по имени Антон Корнилов пожаловался на российское представительство Samsung. Причиной недовольства стало отсутствие в смартфоне Galaxy S6 технологии MST, которая, по словам покупателя, была анонсирована и активно рекламировалась южнокорейской компаний. Мужчина обратился с претензиями из-за отсутствия обещанной технологии в Роспотребнадзор и Федеральную антимонопольную службу.
MST (Magnetic Secure Transmission, или магнитная безопасная передача) - это технология, при помощи которой пользователь может бесконтактно оплачивать товары на стандартных терминалах, поддерживающих банковские карты с магнитной полосой. Однако, как рассказал Корнилов изданию Life, в России смартфоны Galaxy S6 подобной функцией не оснащены.
Недовольный пользователь в ноябре 2015 года он долго не мог решить, какой смартфон купить: iPhone 6s и Galaxy S6. Решающим фактором стало обещание Samsung запустить в 2016 году платежный сервис Samsung Pay, при помощи которого со смартфона можно оплачивать товары практически в любом обычном терминале, эмулируя магнитную полосу банковской карточки.
28 сентября 2016 года сервис Samsung Pay наконец-то запустился в России, однако у Корнилова не получилось воспользоваться долгожданной технологией. Он обратился в техподдержку Samsung, чтобы выяснить, в чем проблема. Как оказалось, российская версия Galaxy S6 не предназначена для работы с функцией MST, хотя до прихода платежного сервиса Samsung Pay в Россию эта функция смартфона рекламировалась.
Россиянин не смог предоставить большого количества доказательств своих слов о рекламе: ему удалось найти лишь видеозапись, на которой один из топ-менеджеров Samsung Electronics Russia рассказывает о преимуществах сервиса Samsung Pay, а на экране в этот момент появляются именно телефоны Galaxy S6 и Galaxy S6 Edge (с 19-й секунды).
