Украинский сервис заказа такси Uklon призвал ставить водителям «Яндекс.Такси» низшую оценку ради розыгрыша
Генеральный директор агентства Grape Ukraine Юрий Гладкий поделился в Facebook скриншотом рекламной публикации украинского сервиса заказа такси Uklon. Компания продвигает розыгрыш, в котором просит пользователей ставить в своем приложении оценку «1» водителям «Яндекс. Такси», приезжающих по заказу в системе Uklon. Редакция узнала, почему сервис решил устроить акцию против конкурента и как в «Яндексе» объясняют эту ситуацию.
В своей публикации Uklon сообщает, что к пользователям сервиса стали приезжать такси с брендингом «Яндекса», поэтому украинская компания решила устроить «большую охоту». Клиентам предложили поучаствовать в розыгрыше техники от партнеров Uklon. Для этого в приложении Uklon нужно ставить одну «звезду» водителям, которые приезжают на автомобилях с фирменным стилем «Яндекс. Такси».
В пресс-службе Uklon vc.ru объяснили, что акция не направлена против «Яндекс. Такси», а призвана исключить из системы водителей, работающих с несколькими сервисами одновременно. Также в компании заявили, что не планируют устраивать подобные розыгрыши против других конкурентов.
В беседе с vc.ru представители пресс-службы «Яндекс. Такси» рассказали, что в заказах водителей в системе Uklon «нет ничего удивительного»:
В компании уточнили изданию ITC.ua, что считают несправедливым ставить плохую оценку водителю, если он выполнил работу качественно, какой бы заказ он ни обслуживал: «Нужно понимать, что если водителя плохо оценили в системе конкурента, на его работу в "Яндекс. Такси" это никак не повлияет - мы полагаемся на собственные оценки и проверяем их. Так что необоснованное занижение рейтинга водителю в системе конкурента может привести лишь к тому, что он будет получать меньше заказов от конкурента и больше заказов от нас».
«Яндекс. Такси» запустился в Киеве 25 октября 2016 года - спустя несколько месяцев после Uber. Украина стала для сервиса шестой страной. По словам представителей компании, сейчас к сервису подключено 300 машин из 12 таксопарков-партнеров.
