Apple презентовал приложение Apple Support для связи с техподдержкой
Компания Apple создала новое приложение, которое называется Apple Support. С его помощью можно связаться с технической поддержкой фирмы для решения определенных проблем.
Программа представляет собой похожую версию сайта поддержки Apple, только минимизированной и разработанной для мобильных устройств. На дисплее показаны все устройства пользователя, чтобы решить необходимую проблему, требуется нажать на определенный девайс и выбрать нужный пункт, к примеру - разбитый экран iPhone.
Помимо этого, в Apple Support указаны месторасположения ближайших сервисных центров, где можно отремонтировать гаджет по гарантии. Другим важным пунктом приложения является доступность связи с экспертом поддержки с помощью чата.
Apple Support пока только доступен в Нидерландах. По мнению специалистов, авторы проекта собираются вначале протестировать его в отдельном регионе перед массовым запуском на все модели Apple.