Воздушный сервис: какие услуги в эконом-классе у авиакомпаний еще бесплатны
Всего несколько лет назад можно было четко разделить авиакомпании на бюджетные, гибриды и классические. Последние предоставляли полный комплекс услуг без дополнительной платы даже в эконом классе.
Усилившаяся конкуренция со стороны лоу-костов привела к миграции многих классических авиаперевозчиков в "бюджетную" нишу. newsmir.info выяснил, какие авиакомпании, летающие в Украину, все еще являются true legacy, а какие теперь предоставляют привычные раньше услуги в эконом-классе за деньги.
Список авиакомпаний:
- Atlasjet (Atlasglobal)
Aegean Airlines
Греческая авиакомпания Aegean предоставляет пассажирам эконом-класса бесплатно напитки и ланч (горячее питание).
Выбрать место можно бесплатно в процессе онлайн-регистрации, а вот за багаж теперь придется платить. Самые дешевые билеты эконом-класса включают только 8 кг ручной клади. Перевозка чемодана до 23 кг обойдется на рейсах из Киева в 20-27 евро в одну сторону в зависимости от даты перелета.
Air Astana
На момент публикации материала Air Astana предоставляла бесплатно пассажирам эконом-класса на рейсах из Киева питание и напитки.
Также по всем билетам эконом-класса беспалтно можно провезти 20 кг в качестве зарегистрированного багажа.
Выбор места возможен без дополнительной платы в процессе онлайн-регистрации.
Air France
Air France предоставляет питание и напитки на рейсе из Киева в эконом-классе бесплатно.
Перевозка багажа с 2016 года платная, сбор составляет 25 евро за чемодан до 23 кг в одну сторону.
Выбор места бесплатный в процессе онлайн-регистрации, однако число мест, которые можно выбрать без оплаты сбора, значительно ограничено.
Atlasjet (Atlasglobal)
Atlasjet на рейсах из Украины предоставляет питание бесплатно. Тип питания зависит от времени суток. В число бесплатных напитков на борту входят кофе, чай, вино.
Бесплатно пассажиры эконом-класса могут провезти 30 кг багажа.
Выбор места бесплатный в процессе онлайн-регистрации.
Austrian
С 2015 года Austrian Airlines ввела плату за перевозку багажа в эконом-классе. Сбор составляет 15 евро за чемодан в одну сторону.
Чай, кофе, алкогольные напитки и небольшой снэк, например, вафля пассажирам экономического класса предоставляются бесплатно. Горячее питание можно заказать заранее за плату. Продажа питания на борту не осуществляется.
Выбор места бесплатный в процессе онлайн-регистрации.
AZAL
С 2016 года AZAL ввел плату за перевозку багажа на рейсах из Украины. Она составляет 20 евро за чемодан до 23 кг в одну сторону.
Питание и напитки временно предоставлялись за плату, после чего авиакомпания вновь включила их в список бесплатных услуг.
Информация о возможности бесплатного выбора мест отсутствует.
Belavia
Бесплатная норма багажа у Белавиа на рейсах в Украину для эконом-класса составляет 20 кг, однако авиакомпания декларирует возможность отмены бесплатной нормы багажа в будущем.
На некоторых рейсах подается сэндвич, чай, кофе и вода. Также в эконом-классе может предоставляться только вода.
Выбор места возможен бесплатно в процессе онлайн-регистрации.
British Airways
Самые дешевые билеты эконом-класса British Airways не включают перевозку багажа. Сбор составляет 55 евро за чемодан до 23 кг в одну сторону.
С 2017 года питание на европейских рейсах в эконом-классе предоставляться. Платное питание можно заказать заранее или купить в самолете.
В процессе онлайн-регистрации пассажиру автоматически присваивается место. Изменить его он может за плату.
Czech Airlines
Пассажиры эконом-класса на рейсах из Киева все еще могут провозить багаж бесплатно. Его вес зависит от того, на бланке какой авиакомпании куплен билет и может составлять от 15 до 23 кг.
Питание в эконом-классе отменено с 2015 года. Платное питание можно заказать заранее или приобрести на борту.
Информация о выборе мест отсутствует.
Днеправиа
Днеправиа использует бесплатную норму багажа для пассажиров эконом-класса 20 кг.
Питание в эконом-классе на внутренних рейсах не предоставляется, пассажирам предлагается только вода. На международных рейсах Днеправиа предлагает чай, кофе, воду и снэк, например, печенье. Платное питание отсутствует.
Выбор места возможен бесплатно в процессе онлайн-регистрации.
El Al
El Al с 2014 года работает на рейсах Киев-Тель-Авив по концепции лоу-кост. С пассажиров эконом класса взимается плата за багаж в размере 35 евро.
Питание можно приобрести на борту, предварительный заказ еды невозможен.
Выбор места можно сделать после покупки билета или во время онлайн-регистрации за плату. Если пассажир не хочет платить данный сбор, система выберет ему место автоматически.
KLM позволяет провозить пассажирам эконом-класса бесплатно только ручную кладь. Перевозка багажа платная. Сбор составляет 25 евро за чемодан в одну сторону.
Снэк и напитки на борту рейсов KLM из Киева в Амстердам предоставляются бесплатно.
Выбор места можно сделать бесплатно в процессе онлайн-регистрации, однако как и у Air France число мест, которые можно выбрать без оплаты сбора, значительно ограничено.
Самые дешевые тарифы эконом-класса на рейсах LOT могут не включать перевозку багажа, которая оплачивается в таких случаях дополнительно - 15 евро за чемодан в одну сторону.
От предоставления полноценного бесплатного питания и напитков на европейских рейсах LOT отказался несколько лет назад. В эконом-классе бесплатно пассажиры могут получить воду или снэк (вафля или печенье), или приобрести напитки, в том числе чай и кофе, и снеки согласно бортовому меню.
Выбор места можно произвести бесплатно в процессе онлайн-регистрации. Часто можно выбрать место в аварийном ряду без дополнительной платы.
Lufthansa
С 2015 года Lufthansa применяет новую концепцию эконом-класса на европейских рейсах, согласно которой билеты по тарифу Lite не включают перевозку багажа. Бесплатно можно взять на борт только ручную кладь до 8 кг.
На рейсах из Киева и городов Украины Lufthansa предлагает в эконом-классе напитки, в том числе алкогольные, а также сэндвич или легкий завтрак.
Выбор места бесплатный в процессе онлайн-регистрации.
В 2016 году МАУ ввела тариф эконом-класса "только ручная кладь", который не предусматривает бесплатную перевозку багажа. Багажный сбор составляет $15-30 за чемодан в одну сторону в зависимости от направления.
Питание на большинстве среднемагистральных рейсов МАУ отменено еще в 2014 году. Пассажиры могут приобрести напитки и сэндвичи на борту или заказать заранее горячее питание. Бесплатно в эконом-классе предоставляется только вода.
Выбор мест бесплатный в процессе онлайн-регистрации.
Nordica
Nordica, которая выполняет полеты в Таллин, позволяет бесплатно сдать в багаж пассажирам экономического класса один чемодан весом до 23 кг.
На борту бесплатно предоставляется вода, чай и кофе. За деньги пассажиры могут купить на борту сэндвичи и снэки. Предварительно за деньги можно заказать горячее питание.
Информация о выборе мест отсутствует.
Turkish Airlines
Бесплатная норма багажа в эконом-классе составляет 20-30 кг в зависимости от направления.
На рейсах в Украину пассажирам бесплатно предоставляется ланч, который включает в себя сэндвич, салат и десерт, чай, кофе, сок и алкогольные напитки.
Выбрать место бесплатно за исключением мест в аварийном ряду можно после покупки билета или в процессе онлайн-регистрации.
Выводы:
Из 17 описанных в обзоре авиакомпаний только три остались настоящими классическими авиакомпаниями. Традиционные услуги, такие как питание, багаж, выбор места все еще бесплатны у Air Astana, Atlasjet, Turkish Airlines.
Белавиа и Днеправиа значительно сократили выбор питания -на некоторых рейсах предоставляется только вода.
При этом одни авиакомпании ввели плату за багаж, но оставили бесплатное питание, как это сделали Aegean, Air France, Austrian, AZAL, KLM, Lufthansa, другие же наоборот отменили питание, но оставили бесплатным багаж - Czech Airlines, Nordica.
Еще одна категория авиаперевозчиков ввела плату и за питание, и за багаж: British Airways, El Al, LOT, МАУ. Таким образом, их сервис стал больше похож на сервис бюджетных авиакомпаний.
Дополнительно:
В данном обзоре приводилось сравнение сервиса по билетам самого дешевого экономического класса на среднемагистральных рейсах из Украины. Более дорогие билеты экономического класса описанных выше авиакомпаний могут включать дополнительные бесплатные услуги.
