В "Киевэнерго" назвали сумасшедшие счета за отопление "системной ошибкой"
Огромные суммы за отопление могут быть результатом «системной ошибки», поскольку «Киевэнерго» тяжело обработать миллионы договоров с киевлянами.
Об этом заявил председатель наблюдательного совета «Киевэнерго» Иван Плачков, передает «Радио Свобода».
Он подчеркнул, что если квартира в 60 квадратов получает многотысячную платежку за отопление - то это явная ошибка в рассчетах.
«Такого чуда, как в Украине, во всем мире нет, когда поставщик тепла заключает соглашение непосредственно с владельцем квартиры. Как в мире делают: есть владелец здания, так вот владелец здания определяет организацию, которая является исполнителем услуг. И уже эта компания работает с жителями, распределяет это тепло по разным алгоритмам: если есть счетчик - по счетчику, если нет - за квадратными метрами. А у нас сделали так, что каждую квартиру вывели направления на «Киевэнерго». А если миллион договоров, представляете, как сразу обработать такое количество квартир? Ранее это было в ЖЭКах, кооперативах, а сейчас это делает «Киевэнерго», и поэтому возможны такие ошибки. Это кардинальная, системная ошибка», - заявил Плачков.
Он также добавил, что считает установленные тарифы на энергоносители алогичными.
В то же время, в Киевской горадминистрации рекомендуют обращаться на «горячую линию» 15-57, сообщать о возможных ошибках в расчетах, которые будут проверены. В свою очередь оператора "15-57» заявляют, что знают о «тарифной проблеме» и рекомендуют обращаться в «Киевэнерго».
